# 戶政新系統  

新戶役政系統上路後問題頻傳，行政院政務委員張善政今(13)日建議內政部與得標廠商解約，未來有關資訊服務不要採最低標招標。

內政部剛上線的新一代戶役政資訊系統狀況不斷引發民怨，新戶役政系統趨穩後，內政部13日立即啟動究責工作，初步認定絕非單一廠商的問題，已由政風處進行行政調查，從設備採購、設備維護與軟體建制等三大檢視方向與承包廠商進行調查。

內政部戶政司司長謝愛齡因戶政新系統狀況頻生，今天上午由內政部長李鴻源直接告知下台負責，這是新戶政系統啟用以來，造成各種不便與紛亂局面，內政部所做懲處最高的層級。

內政部新戶政系統風波不斷，上路後狂當機，內政部長李鴻源要求10日前修復的承諾也跳票，今（12）日民進黨立委段宜康更爆料，戶政系統的得標廠商，是一個員工只有5、6人的小公司。

內政部戶政新系統至本月5日上線至今，系統龜速、擁塞等問題層出不窮，今天再度發生系統大塞車，導致台北市民上午無法辦理身分證換發，為國內戶政連線後，頭一遭大規模發出臨時身分證明，引發民怨。

新戶役政資訊系統5日上路，卻連續兩天發生系統大塞車，民怨沖天。內政部長李鴻源6日下令追究廠商及官員責任，並要求10日前恢復正常運作。

戶政新系統上路第二天依舊塞塞塞，民眾辦理業務平均得等候一到兩小時，比起昨天雖稍有改善，但到了中午跨縣市申請案件全停擺，資料一上傳就當機，內政部戶政司緊急通知先收件再辦理。