鍾宏仁觀點:口罩產量大增,排隊現象有何解?

2020-04-11 06:40

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口罩產量上升,應如何解決民眾排隊購買口罩的問題?(資料照,盧逸峰攝)

口罩產量上升,應如何解決民眾排隊購買口罩的問題?(資料照,盧逸峰攝)

武漢肺炎疫情在全球持續延燒,醫療級口罩成了人人必備的防疫用品,台灣自1月疫情爆發後,醫療級口罩瞬間全台大缺貨,政府果斷決策「口罩禁止外銷、口罩統徵統售」,並迅速籌組國家隊大力增加口罩產線,在民間與政府合力下,短期間,台灣的口罩生產量能從口罩進口國成為全球第二大口罩生產國,且每日產量已達1500多萬片,力拼本月底每日產能達2000萬片,政府迅速反應的表現,更得到了世界各國的讚譽。

20200212-高雄市長韓國瑜慰問口罩生產工廠。(高雄市政府提供)
口罩生產工廠。(資料照,高雄市政府提供)

這次政府處理口罩產銷問題,政府做了非常多的努力也不斷改進,從「超商買口罩」到「藥局實名制買口罩」再到「口罩2.0線上預購」等努力已經非常好,但「排隊買口罩」的現象卻仍一再出現。

我身為第一線民意代表,最近實地走訪了好幾家藥局的門口,訪問了多位排隊買口罩的民眾,有些想法,在此公開向政府建言,在每日產能已經提高至1500萬片之時,期望能終結「排隊買口罩」的現象。

深入分析,目前網路預購仍有剩餘額度,另發現,如有民眾缺了口罩急用而向友人或鄰居求助,往往都能迅速得到他人的供應協助,上述兩個現象足以證明,現階段口罩的生產量能對實際的口罩需求並非不足。

再分析目前的排隊現象,雖然買口罩的民眾大部分都可以買到,但為了確定能順利購得口罩,民眾仍寧願在藥局營業的一、二小時之前就到藥局門口排隊,以致藥局門口大排長龍的現象遲遲仍無法消失。

20200321-民眾在藥局外排隊買口罩。(盧逸峰攝)
民眾在藥局外排隊買口罩。(資料照,盧逸峰攝)

從實際層面探討,這些排隊買口罩的民眾通常年齡層較長,我也建議他們請家中年輕的子女幫忙上網預購口罩減少排隊,卻得到「網路容易有詐騙」、「擔心帳戶被盜」等言論。對於這個族群的民眾而言,現金交易、一手交錢一手交貨,是他們習慣購買物品的方式。

綜合以上觀察,我認為政府如能比照目前網路預購的模式,讓藥局除了現貨購買外也推動「藥局臨櫃現金預購口罩」,同步線上預購及實體藥局預購,以消除民眾對於可能買不到口罩的疑慮,同時分散民眾至藥局領購口罩時間,排隊現象定能不再天天上演。同時,藥局現金預購後的口罩配送如能比照超商配送先行於物流中心分裝,也能大量減少目前藥師分裝的工作,同時也讓藥師能回歸原本的專業職能,如此才能真正終結「排隊買口罩」的現象。

*作者為新北市議員

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