日前有對英國情侶在台灣居家檢疫14天，因表示沒有錢而住進花蓮一處檢疫所，不料他們竟向英國媒體抱怨台灣檢疫所條件差，三餐簡陋且沒有熱水。對此中央流行疫情指揮中心指揮官陳時中強調，「我們沒有虧待人」；名嘴「宅神」朱學恒也在臉書嗆，「沒錢想當乞丐還挑東挑西」。
娜塔莉道森（Natalie Dawson）和羅漢皮克斯利（Rohan Pixley）3月初原要前往澳洲旅行，途中選擇在台灣短暫停留，但因新冠肺炎（武漢肺炎）疫情嚴峻，兩人便取消了澳洲旅行。不過台灣政府告知他們，必須要進行14天的居家檢疫，由於他們向防疫人員表示沒有多餘的錢住旅館，於是被安排到花蓮檢疫所入住。
不料娜塔莉道森使用檢疫所網路，打電話向母親韋佛（Jill Weaver）抱怨檢疫所環境很差、像監獄一樣，母親聽聞便投訴給英國廣播公司（BBC）。韋佛向BBC表示，道森原本願意在原本居住的飯店進行隔離，但卻被帶去「未知地點」，還被鎖在裡面出不去，房間很髒，沒有熱水使用，一天雖有3餐，但品質很差，份量也很少。
對此，陳時中強調，台灣絕對沒有虧待他們；中央流行疫情指揮中心發言人莊人祥也表示，這對情侶表示沒有錢可以住進旅館，所以安排他們到某地安置，吃加住1天250元；至於沒有熱水這件事，莊則說，當天凌晨2時就已經修繕完畢，「如果他們突然有錢的話，就可以安排他們住比較好的地方。」
外交部也說明，檢疫所每日收費267元，包三餐還幫收垃圾，不過當時入住時，英國民眾曾要求「無麩質飲食」，但涉及專有名詞，第一時間未能及時了解，不過也很快在第三餐開始改善。另外，花蓮縣衛生局人員也曾自費，幫忙購買牛奶、茶葉蛋等無麩質食物提供食用。
而BBC在「Coronavirus: Fears for daughter in quarantine in Taiwan」中將此事的報導，經外交部澄清後，原在文內新增外交部說法，但現該篇已遭下架。
對此，「宅神」朱學恒也在臉書引述媒體報導，痛批英國情侶「沒錢想當乞丐還挑東挑西，不然你回英國啊。」
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