BBC事實核查:社群網站弊端叢生 各國政府如何監管?

2019-04-19 17:30

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臉書問題叢生,祖克柏首當其衝。(美聯社)

臉書問題叢生,祖克柏首當其衝。(美聯社)

誰能想到網際網路、手機竟能成為我們生活中須臾不可或缺的東西?特別是社群網站,更將世界各個角落的人聯繫在一起。

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人們在社群平台上即時聊天、曬圖、看影片,保持聯繫。像Facebook(臉書)、Instagram、YouTube、微信等網站更成為人們獲取大量信息的渠道。

網絡、媒體、社交平台、政府、監管
Getty Images 社群平台成為人們獲取大量信息的重要渠道。

不可否認的是,這些社群網站也充滿了陷阱,在其中魚目混珠、渾水摸魚的大有人在。那麼,政府該如何管理這些五花八門的社群媒體呢?

現在,英國政府提出了一些管理措施,將在充分磋商諮詢之後,開始向社群媒體公司進行監管。將設立一個獨立監管機構,對在社群平台上出現危害社會和公眾內容的公司採取懲罰性措施,包括巨額罰款和停止其經營業務。

目前,有關社群網站上出現的圖像內容,主要有賴於網站的自行監管,像YouTube和Facebook這些網站都有自己的規則,哪些內容不能上傳,以及使用者在網站中應當怎樣文明相處。

不能上傳的內容包括虛假新聞、仇恨或極端主義言論,以及可能危害人們身心健康的內容。

自我監管

YouTube堅持認為,他們在刪除不適當內容方面紀錄良好。

這個主要是影片分享的社群網站說,在2018年7月到9月之間,共有780萬條影片被刪除,80%都是被網站功能自動屏蔽的,其中四分之三的影片內容從來沒有被瀏覽過。

YouTube網站在世界範圍內的僱員達一萬人,這些人主要的工作就是刪除違規影片,和進一步改善各種機制和政策。

Facebook,旗下還擁有另一個極受年輕人歡迎的社群網站Instagram——對BBC說,他們在世界範圍內僱用了三萬人,主要工作就是網站安全。他們表示,在2018年10月到12月期間共刪除了1540萬條違規內容,這比之前的三個月多了790萬條。

有些內容在出現在網頁之前就被發現並自動刪除。Facebook說,在2018年7月到9月之間99.5%的有關恐怖主義宣傳內容都被「檢測功能」自動發現並刪除。

其他一些違法內容,例如「報復性色情圖片」或極端主義內容被上傳到社群網站上後,應該是上傳者而不是網站公司面臨被起訴的危險。

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Getty Images Facebook說,為了網絡安全他們在世界範圍內僱傭了三萬人。

關於這一點,英國文化部長詹姆斯(Margot James)認為是需要改變的。她希望政府通過立法方式,迫使網站公司刪除所有違法內容,「優先考慮對網站使用者的保護,特別是兒童、青少年和弱勢成人群體」。

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