SOGO周年慶拚130億業績！股市、交屋潮成關鍵催化劑　黃晴雯：景氣回來了

遠東SOGO百貨39周年慶將於11月5日至16日登場，面對年底零售消費旺季，SOGO全台7店今年週年慶業績目標上看130億元，年增12.5%。SOGO董事長黃晴雯表示，受惠台灣經濟成長、股市表現及居家消費需求等因素，對第四季買氣抱持期待；另一方面，復興館精品改裝、遠東Garden City新商場拓客，也成為百貨業衝刺業績的重要布局。

周年慶尚未正式開跑，市場已傳出大額消費動態。據了解，復興館已取得金額高達1200萬元的黃金預購大單，顯示高單價商品仍有一定消費需求。黃晴雯也提到，今年台灣經濟表現亮眼，股市帶動百貨業前八月成長8.6%，「今年景氣回來了，讓SOGO周年慶具備一定的底氣。」

黃晴雯表示，百貨業前8月營業額成長8.6%，整體消費市場展現一定動能。隨著科技產業成長、薪資與股利收入挹注，加上年底企業獎金及徵才等因素，有機會進一步支撐第四季消費需求。不過，總體經濟成長不必然代表所有消費族群同步受惠，如何將消費意願轉化為實際交易，仍是百貨業者面臨的課題。SOGO今年以話題商品、會員經營及實體優惠三大策略迎戰周年慶，並透過信用卡回饋、電子折價券及各樓層滿額活動，吸引消費者集中採購。

在會員經營方面，SOGO公布App會員數已突破193萬人，周年慶前準備總面額約6440元的電子折價券，並搭配美妝、運動、親子及超市等不同會員俱樂部活動，試圖提高會員消費頻率與客單價。

美妝仍是週年慶的重要吸客品類，忠孝館推出保養品組合與限量特惠，復興館則鎖定頂級保養、精品香氛及聖誕限量商品，爭取自用與送禮需求。除了美妝，黃晴雯也看好黃金、頂級珠寶腕錶、精品及大型家電、寢飾等品類，認為股市表現與交屋潮有機會帶動相關消費。

除了既有百貨據點，遠東Garden City也是SOGO今年拓展營收與客群的重要布局。黃晴雯指出，Garden City目前已營運區域的業績較原先預期高出約26%，演唱會及球賽觀眾約有4成會進入商場消費，家電與餐飲等業種表現相對突出。部分餐廳平日也出現排隊人潮，反映大型活動帶來的人流，具備轉化為餐飲與零售消費的機會。

不過，Garden City仍有部分品牌尚未進駐，預計明年第二季陸續到位。黃晴雯表示，部分國際品牌須待取得使用執照後才能進行裝修，整體開幕進度因此有所調整，後續營運表現仍須觀察品牌完整進駐後的效益。值得注意的是，Garden City的經營邏輯與傳統百貨有所不同。黃晴雯表示，目前商場吸引的客群以20至40歲消費者及年輕家庭為主，SOGO希望透過餐飲、親子空間與生活型態商品，讓原本較少接觸品牌的消費者先進入商場，再逐步延伸至忠孝館、復興館等既有據點，「就像是主顧客的孵化器。」 （相關報導： 颱風最新動態》8縣市有機會放颱風假！薔琵路徑再變「離台灣更近了」　明海陸警齊發 ｜ 更多文章 ）

對百貨業者而言，演唱會與賽事可以在特定時段帶來大量人潮，但如何讓消費者在沒有大型活動時仍願意造訪，才是新商場能否建立長期營收的關鍵。因此，Garden City後續除了觀察來客數與交易表現，也須持續提升消費者停留時間、回訪率及跨店消費機會。

在拓展新客群之外，SOGO也持續調整既有館別的品牌組合與空間規畫，藉此深化高消費力客群經營。黃晴雯表示，復興館今年完成精品樓層改裝，並引進約20個新品牌，前9個月業績成長逾11%；忠孝館則新增約40個品牌，上半年業績成長約5%。其中，精品品牌空間調整不再只著眼於商品展示，也納入專屬洽談空間與個人化服務，希望提升顧客購物體驗。

她以愛馬仕、香奈兒等品牌為例指出，精品消費除了商品本身，也重視購物過程的舒適度、隱私與服務品質。當消費者愈來愈習慣比價，百貨業者若只依賴折扣吸客，將難以建立長期差異化，因此必須透過品牌組合、空間設計及服務品質，創造值得消費者進店的理由。

此外，黃晴雯也看好交屋潮帶動居家相關需求，從新屋裝修、家具家電到寢飾用品，都可能成為年底消費市場的成長來源。不過，交屋需求能否實際反映在百貨銷售，仍取決於消費者裝修進度、採購預算與各品類的消費分配。

對SOGO而言，今年週年慶不只是年度促銷檔期，也是檢驗既有百貨改裝成效、新商場拓客能力與會員經營成果的重要時點。130億元業績目標能否達成，除了取決於第四季消費動能，也將反映百貨業者能否將短期人潮與優惠，轉化為更穩定的營收成長。

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