求職時,參考網路或社群媒體上的資訊,甚至借助AI,並沒有什麼問題。然而,多數人都用錯了方法。首先,請務必思考自己究竟能為理想的企業,帶來什麼樣的貢獻。
網路與社群媒體上充斥著大量資訊,指導求職者如何撰寫履歷表、職務經歷表,以及面試前該如何準備等。最近甚至連AI都能幫忙統整應徵動機並回饋建議。不過,即便參考了這些資料,要是現實中連面試的機會都拿不到,想必會讓人無比焦慮。
在網路上蒐集資訊固然無傷大雅,但中高齡者如果完全照本宣科的求職,恐怕很難獲得理想的成果。
過去我在拙作《突破公司人生「55歲之牆」的對策》(按:会社人生「55歳の壁」突破策,KAYA書房出版)中,曾介紹過一種方法,就是可直接聯絡未公開徵才的中小企業主。某位金融業出身的讀者看完書後,在57歲找工作時便嘗試了該方法。當時他總結的求職成果非常驚人:總共投遞了700家企業、獲得5家的面試機會,最終成功拿到2家錄取通知。
就我已知的範圍內,過去確實有少數幾位投遞過100家企業的人,但投遞到700家,簡直是金氏世界紀錄等級。然而,這位讀者當年也面臨嚴苛困境,曾經投了100家企業,卻連一家的面試機會都沒有。
中高齡的求職市場與招募社會新鮮人截然不同,主要是以中小企業遞補缺額或強化部門為主。也就是說,一家公司往往就只有那唯一一個職缺。
為了搶下這唯一的位置,如果只是盲目依賴網路資訊與AI協助,不僅無法打動雇主,反而更容易讓對方覺得「應徵動機怎麼都是千篇一律」,結果往往適得其反。
多數中高齡求職者撰寫應徵動機時,通常會寫:「希望能將過往累積的技能,活用於貴公司。」然而,這種寫法過於站在求職者的角度自說自話。企業主或招募主管在審查應徵動機時,心裡想的其實是:「你想不想活用是你的自由。比起這個,你究竟能為我們公司帶來什麼貢獻?」
當你展現出的貢獻度越高,自然越容易被錄取。反過來說,想要順利挺進最終面試,就必須蒐集該企業或組織的知識與資訊。
找出自身技能與目標企業的交集
這套求職邏輯,其實與銷售產品、服務給客戶和潛在客群的過程相同。
我至今在業務領域深耕了40年,擔任業務培訓講師的資歷也超過31年。在指導數百家企業、數萬名業務人員的過程中,我發現了一個常態。
業績不好的業務,總是拚命強調自家的產品和服務有多好;相反的,頂尖業務則會精準傳達該項產品或服務,能為客戶帶來什麼好處(實質效益)。
換句話說,差強人意的業務對待客戶的態度,等於在說:「我們家的產品能幫你們解決某種問題,請你們自己看著辦、自己想辦法。」
然而,頂尖業務打從一開始就會站在雇主以及客戶的立場,積極尋找雙方的交集。在銷售與諮商的領域中,這種交集指的就是建立信任與共鳴關係(Rapport,源自法文,意指架起橋梁,建立信任與共鳴關係),中高齡者求職的邏輯也是一樣。
首先,請務必找出自身技能、職涯背景,與目標企業之間的交集。如果你十分熟悉該企業所在的產業、公司的課題與業務,想必會非常占優勢。若能在面試時,清晰且精準的傳達自己能帶來貢獻的原因,就會大幅提升轉職成功的機率。如果你想活用網路或AI,建議將其作為產業分析、企業研究,以及找出課題時的輔助工具。
不過,中小企業很少會在網路上公開相關資訊,如果你認識過去合作的廠商,或是當中有朋友熟悉內部實情,就會極具優勢。
再者,企業如果委託轉職仲介招募人才,必須得支付高昂的成本。因此,當出現缺額或需要強化戰力時,多數企業主通常會先透過熟悉人脈的管道打聽:「有沒有認識精通某某業務的優秀人才?」試圖在第一時間尋求引薦。
老實說,光靠履歷或面試,很難看清求職者的經歷與技能,這正是招募主管的真實想法。
畢竟在面試時,經常看到把團隊共同達成的成果,包裝成個人功勞進而誇大其詞的人。即使面試官試圖藉由詢問失敗經驗,來評估對方的人格特質,但往往錄用後才發現,實際技能根本不如預期。這類看走眼的失敗案例,每家企業早就經歷過無數次。
現實中,也確實有一定比例的人,進公司後被認定技能、業務範圍,甚至是團隊協調性都遠低於預期,最終只能在試用期結束時,面臨淘汰的命運。我推測接下來準備轉職的高年級員工,多數人應該都不習慣找工作。因此,在蒐集資訊時,請務必先理解上述的企業背景,再善用網路與AI來輔助。
作者介紹| 大塚壽
1962年出生於日本群馬縣。曾在瑞可利(Recruit)股份公司任職,之後於雷鳥全球管理學院(Thunderbird School of Global Management)取得MBA學位。現於「EMAMAY」有限公司擔任代表董事,該公司主要推展客製化型企業培訓業務。亦在「Sapuri」有限公司擔任知識長(CKO),營運線上培訓「業務補給站」。
年輕時愛打混,不論是高中、大學還是就業,皆未能進入第一志願,曾度過了一段鬱鬱寡歡的日子。在前輩的推薦下進入瑞可利公司後,便向整個事業部中工作能力頂尖的前輩,乃至於社外大型企業的管理階層、中小企業經營者求教,學到讓工作能力變強的方法,最終扭轉人生並實現自我。時至今日,訪談仍在持續,人數已超過一萬人。
著作包括累計銷量達28萬冊的暢銷書《40歲,好日子才開始》、《50歲開始只做「這件事」》(PHP研究所)等三十多部。
本文經授權轉載自大是文化(原標題:沒料到的被退休,如何提前準備:你原本設定幾歲要退休、萬一提前到來怎麼辦? 職場菁英這樣提前盤點、累積資源,開啟第二人生) (相關報導: 銀髮走入職場免擔心!實務體驗「當天就能面試」,重返職場滿月再賺萬元獎勵金 | 更多文章 )
責任編輯/李伊晴











































