高雄戶政服務獲全國肯定！王啓川表揚績優人員：讓戶政服務溫暖零距離

高雄市政府今（28）日在田寮區頭前園餐廳舉行「115年度戶政日活動暨頒獎表揚典禮」，表揚長期堅守第一線、用專業與熱忱服務市民的戶政團隊。今年共有4所績優戶政機關、20名績優戶政人員及30名績優戶政志工獲獎，市府秘書長王啓川代表市長出席頒獎，肯定戶政團隊長期提供專業、便捷又有溫度的服務，也期勉持續精進數位創新及便民措施，讓「戶政在身邊，幸福零距離」。

今年戶政日活動特別融入全民國防及航太教育元素，民政局安排與會人員參訪岡山「航空教育展示館」，透過走訪全台唯一以懸吊軍機及空軍文物為重要展示特色的空間，認識國防科技與航太發展，並深入了解在地眷村文化，讓戶政日不只是表揚活動，也兼具國防教育及地方文化學習意義。

王啓川表示，戶政是政府與市民最直接接觸的第一線服務窗口，從出生、結婚、遷徙到身分相關服務，戶政人員每天面對不同需求的市民，除了依法行政，更需要耐心、同理心與解決問題的能力。高雄市戶政團隊整體表現受到中央肯定，市府榮獲內政部114年戶政業務績效評鑑直轄市組第1名，楠梓及鳳山戶政事務所也獲內政部核定為全國績優戶政機關，更有8名戶政同仁獲選全國績優戶政人員，充分展現高雄戶政團隊的專業與服務品質。

高雄各戶政事務所也積極爭取中央經費，推動新住民課程及多元活動，協助新住民融入高雄、安心落地生根；同時辦理特色單身聯誼活動，提供未婚青年交流互動機會，鼓勵市民樂婚，讓戶政服務從傳統的身分登記與證件業務，進一步延伸至生活支持與社會關懷。

今年獲獎的戶政人員與志工中，也有許多值得肯定的服務事蹟。

三民戶政事務所林佳穎，在國人與香港居民同性婚姻尚未開放登記期間，面對民眾需求秉持同理心，主動向內政部請示法令適用，積極協助釐清相關規定，獲得民眾高度肯定，展現戶政人員主動解決問題的服務精神。

大寮戶政事務所林俶伊則協助越南籍移工與國人所生子女，循司法程序提起否認之訴，最終協助幼童取得越南國籍並順利返國。從戶政業務出發，主動協助處理跨國身分問題，落實《兒童權利公約》以兒童最佳利益為優先的精神。

志工同樣是高雄戶政服務不可或缺的重要力量。鳥松戶政事務所志工李素招服務超過25年，數十年如一日搭乘公車準時到勤，長期以熱忱投入戶政志願服務，並曾獲內政部志願服務金、銀、銅質獎及高雄市績優戶政志工肯定，堅持與付出的精神令人感佩。

路竹戶政事務所志工曾勝麟則秉持「視民如親」的服務態度，值勤時細心觀察洽公民眾狀況，遇到視聽力不佳的民眾，總會主動放慢語速、耐心確認需求，讓民眾感受到貼心與尊重，也因此深獲市民肯定。 （相關報導： 打造友善安全漁港！海洋局攜手毒防局港區反毒　關懷外籍船員防誤觸法網 ｜ 更多文章 ）

民政局長閻青智表示，戶政工作看似日常，卻與市民人生每個重要階段息息相關，今年獲表揚的績優戶政機關、人員及志工，都是第一線服務的最佳典範。感謝所有戶政夥伴以專業、熱忱及同理心守護市民權益，未來也將持續推動數位創新、簡政便民及多元服務，讓市民不論面對哪一項戶政需求，都能感受到高雄戶政團隊「戶政在身邊，幸福零距離」的溫暖服務。