知名百萬網紅HOOK不忍了！拍片遭網友指控「造假」怒提告，事件懶人包一次看

知名YouTuber HOOK昨（7）日深夜，在個人官方社群平台與YouTube曬出英國航空（British Airways）的官方道歉與退款信件，並正式宣布已委任律師對網路上不實指控拍片造假的網友「Jerry」進一步提告，引起粉絲高度關注。

事件起因是HOOK於7月5日在YouTube頻道發布的「2026再戰英國航空商務艙」影片內容指出，自己在倫敦機場準備搭乘商務艙飛往東京時，因自助報到系統異常，並在第一時間不斷用英文向地勤反映卻遭消極對待，最終不幸錯過班機，導致她被迫自費300英鎊（約新台幣12816元）改簽隔日航班。

影片曝光後，絕大多數粉絲紛紛留言大讚其高EQ與危機處理能力，卻也意外引來一名自稱擁有多年乘坐航空經驗、署名「Jerry」的網友在留言區開火抨擊，公開指控HOOK內容捏造、說謊。該名網友質疑，HOOK聲稱補罰款的區域在「Zone A」，但英航的票務區域應是在「Zone H」，而HOOK卻稱是在「zone H」完全是在硬拗，甚至批評影片利用剪輯進行造假。

HOOK第一時間留言澄清，影片中從未提及「Zone H」，並主動提出可以完整釋出母帶自清。她也不甘示弱地向對方留言反擊：「你甚至造謠我改過影片，你真可惡」、「你繼續裝聽不到」、「繼續說我不是在Zone A」控訴對方造謠把黑說成白的，並非事實。

未料該網友在後續的留言中繼續宣稱，自己天天和法務打交道，並強調將向法院申請從影音平台後台直接調閱是否有刪改影片的痕跡，甚至放話「八月回台」、「一起來告」等語。雙方你來我往隔空互槓多達10幾則留言，火藥味瞬間拉滿，同時留言也被粉絲截圖放上社群平台Threads上，隨即掀起熱議。

不少熱心的台灣網友向HOOK留言提醒，強調這類因為航空公司系統疏失導致的改票損失，在法律上完全可以透過官方投訴管道爭取自身權益。HOOK聽從粉絲建議後積極寄信給英國航空，已在7日收到英航回信。

英航在回信中正式承認行政流程與系統存在瑕疵，並向HOOK致上歉意，同時承諾全額退還該筆300英鎊的改票費用。拿到退款HOOK再度發文開心表示「我拿到退款了，呀呼」，HOOK坦言，自己原本早就已經做好「300英鎊再也拿不回來」的心理準備，如今這筆錢像禮物一樣失而復得，她決定加上自己微薄的力量，直接將金額補足、湊個吉利的數字，當場匯款8萬元捐贈給慈善機構。

她感性表示，希望透過這種方式讓這個世界變得更好，讓真正需要幫助的人得到實質幫助，大批死忠粉絲看見明細後紛紛激動直呼這才是完美體現善的循環、真的沒有愛錯人。

在展現溫暖善意的同時，面對網路上不時的惡意指控，HOOK嚴正強調，台灣確實是個言論自由的社會，從影片發布的那瞬間起，她就很珍惜各方給予的不同意見與指教，並會將建設性的提醒銘記在心。 （相關報導： 為何最近手機網路變很慢？NCC曝1數據「黃金交叉」　網紅批：逼拔千萬釘子戶 ｜ 更多文章 ）

但她重申，言論自由絕對不等於可以憑空捏造事實來誹謗他人。對於在留言區不斷裝瞎、無視母帶證據並無限跳針指控她說謊的網友，HOOK更直接在社群平台和YouTube頻道上點名，直言自己並不是什麼沒有脾氣的聖人，並宣告「我還是不會放過抹黑我的人，我們法院見」。