「如何讓人想再咬一口」營收不敗神話破滅 蘋果的下一步該怎麼走？

手機市場逐漸飽和，中國廠牌與Android系統崛起，讓蘋果公司（Apple Inc.）的行動裝置霸主地位開始動搖。根據蘋果公司27日公佈的財報，2016年第一季是13年來首度營收下滑，比去年同期少進帳80億美元（約新台幣2570億元），股價更是在12個月內狂瀉20%。

根據《英國廣播公司》（BBC）報導，蘋果公司已然意識到迫在眉睫的壓力，在4月初發表會上推出iPhone SE搶佔中高價市場，挽救一瀉千里的股價與營收。然而根據專家分析，雖然iPhone目前仍是蘋果公司的銷售主力，不過要想真真正正地止血療傷，恐怕還得換一張藥方。

科技業者：現金就是王道

英國資訊產業分析公司CCS Insight分析師伍德（Ben Wood）表示，目前蘋果正在開發的虛擬實境裝置（Vitual reality）和電動車一旦有所突破，肯定會開啟新一波熱潮。另一方面，蘋果公司也必須開發中國和美國以外的大型市場，而人口密集的印度就是個好選擇。

伍德說：「iPhone的高售價讓蘋果始終難以在印度取得銷售優勢，如今iPhone SE問世讓他們有更加靈活的操作空間，再怎麼說10億人都是個不可小覷的市場。」

此外，伍德認為蘋果在智慧型手機上佔得先機，讓他們有龐大的金流得以四處投資，再加上現在隨處可見忠貞不二的「蘋果粉」，讓蘋果在異業結盟策略上能比競爭對手更加強勢。

環保產業：蘋果仍有前景

英國環境管理與評估機構（Institute of Environmental Management & Assessment，IEMA）的巴克斯特（Martin Baxter）也認為，蘋果開發電動車的企圖心十足，不但順應時下的環保風潮，更能藉著資金優勢與創新能力在汽車與再生能源市場奪得話語權。 （相關報導： 庫克：香港表現欠佳 讓蘋果在大中華區盈利猛跌 ｜ 更多文章 ）

另一方面，巴克斯特用手機回收機器人「Liam」為例，說明資源回收為蘋果創造意想不到的營收。跟據資料，Liam是蘋果於2016年啟用的手機回收裝置，可以快速拆解手機並將零組件精準分類，整個過程只需要11秒，而拆解下來的塑膠與金屬零件可以轉賣給回收廠商，不但大幅降低丟棄手機所造成的污染，也讓蘋果開啟另一套獲利路徑，目前蘋果已經啟用2條Liam機器人產線，估計每年可以拆解240萬台iPhone。

科技網站：商品不再驚艷

回到現有商品與自身侷限層面來看，也有不少人對蘋果的未來發展不是那麼樂觀。科技網站 9to5Mac 編輯邦頓（Cam Bunton）表示，其實每個人都隱約能感覺到蘋果的問題，就是這家公司的產品已經不再「驚艷」，以往被譽為年度盛事的新品發表會也漸漸變成千篇一律的例行事務。

邦頓：「簡單來說，蘋果已經變成一家無聊的公司。」

邦頓認為，無論iPhone SE的定價策略是好是壞，都不能忽略這台手機已經難有賈伯斯（Steve Jobs）時代的「橫空出世」感。而且蘋果應該將開發程序變得更加透明，不是將所有程式碼當成秘密封存起來，接著把這種神秘稱為創新。

英國南安普敦大學（Southampton University）教授卡爾（Les Carr）也認為，蘋果目前最大的問題就是沒有讓消費者感覺到創新。

卡爾表示，蘋果以往的想法很簡單，只要蘋果推出的商品肯定是比所有廠牌中最為優秀的，從最早的Macbook和iPod到如今的iPhone、iPad和Apple Watch，無不遵循此模式。不過從近期觀察來說，蘋果越來越像是在亂槍打鳥，看到哪個商品很新潮又「好像」能夠賺錢，就迫不及待地丟到市場上試水溫，這種侵蝕企業價值的行為勢必反映在營收上。

經濟分析：大環境時不我予

英國孟席斯（Menzies）會計事務所合夥人雪頓（Graham Seddon）認為，iPhone的銷售量下降早在意料之中，哪怕再偉大的公司或多麼實用的商品，到頭來都得面臨市場飽和與銷售衰退，如今的iPhone已經走入暮年。

更甚者，iPhone作為蘋果銷售主力，同時也是美國賺取外匯的關鍵商品，然而美金價格節節高昇，和最大出口國中國的匯率逐漸拉大，本來就屬於高價商品的iPhone變得比以前更貴，再加上中國手機廠商步步緊逼，蘋果營收每況愈下的局勢實屬正常。 （相關報導： 庫克：香港表現欠佳 讓蘋果在大中華區盈利猛跌 ｜ 更多文章 ）

雪頓表示，眼下蘋果最好的策略就是透過新商品殺出血路，像是開發Apple Watch和iPad的創新功能，或是將尚在測試階段的Apple Car儘速研發完成，才能讓蘋果股價和營收再創顛峰。