「如何讓人想再咬一口」營收不敗神話破滅 蘋果的下一步該怎麼走?

2016-04-29 17:14

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手機市場逐漸飽和,中國廠牌與Android系統崛起,讓蘋果公司(Apple Inc.)的行動裝置霸主地位開始動搖。根據蘋果公司27日公佈的財報,2016年第一季是13年來首度營收下滑,比去年同期少進帳80億美元(約新台幣2570億元),股價更是在12個月內狂瀉20%。

根據《英國廣播公司》(BBC)報導,蘋果公司已然意識到迫在眉睫的壓力,在4月初發表會上推出iPhone SE搶佔中高價市場,挽救一瀉千里的股價與營收。然而根據專家分析,雖然iPhone目前仍是蘋果公司的銷售主力,不過要想真真正正地止血療傷,恐怕還得換一張藥方。

科技業者:現金就是王道

英國資訊產業分析公司CCS Insight分析師伍德(Ben Wood)表示,目前蘋果正在開發的虛擬實境裝置(Vitual reality)和電動車一旦有所突破,肯定會開啟新一波熱潮。另一方面,蘋果公司也必須開發中國和美國以外的大型市場,而人口密集的印度就是個好選擇。

蘋果Apple Car有機會在2019年問世,讓電動車市場再添新氣象。(Aristomenis Tsirbas)
蘋果Apple Car有機會在2019年問世,讓電動車市場再添新氣象。(取自Aristomenis Tsirbas)

伍德說:「iPhone的高售價讓蘋果始終難以在印度取得銷售優勢,如今iPhone SE問世讓他們有更加靈活的操作空間,再怎麼說10億人都是個不可小覷的市場。」

iPhone SE。(翻攝蘋果官網)
iPhone SE。(翻攝蘋果官網)

此外,伍德認為蘋果在智慧型手機上佔得先機,讓他們有龐大的金流得以四處投資,再加上現在隨處可見忠貞不二的「蘋果粉」,讓蘋果在異業結盟策略上能比競爭對手更加強勢。

環保產業:蘋果仍有前景

英國環境管理與評估機構(Institute of Environmental Management & Assessment,IEMA)的巴克斯特(Martin Baxter)也認為,蘋果開發電動車的企圖心十足,不但順應時下的環保風潮,更能藉著資金優勢與創新能力在汽車與再生能源市場奪得話語權。

另一方面,巴克斯特用手機回收機器人「Liam」為例,說明資源回收為蘋果創造意想不到的營收。跟據資料,Liam是蘋果於2016年啟用的手機回收裝置,可以快速拆解手機並將零組件精準分類,整個過程只需要11秒,而拆解下來的塑膠與金屬零件可以轉賣給回收廠商,不但大幅降低丟棄手機所造成的污染,也讓蘋果開啟另一套獲利路徑,目前蘋果已經啟用2條Liam機器人產線,估計每年可以拆解240萬台iPhone。

科技網站:商品不再驚艷

回到現有商品與自身侷限層面來看,也有不少人對蘋果的未來發展不是那麼樂觀。科技網站 9to5Mac 編輯邦頓(Cam Bunton)表示,其實每個人都隱約能感覺到蘋果的問題,就是這家公司的產品已經不再「驚艷」,以往被譽為年度盛事的新品發表會也漸漸變成千篇一律的例行事務。

邦頓:「簡單來說,蘋果已經變成一家無聊的公司。」

蘋果發表會,Apple TV。(美聯社)
邦頓:「蘋果發表會早已千篇一律」。(美聯社)

邦頓認為,無論iPhone SE的定價策略是好是壞,都不能忽略這台手機已經難有賈伯斯(Steve Jobs)時代的「橫空出世」感。而且蘋果應該將開發程序變得更加透明,不是將所有程式碼當成秘密封存起來,接著把這種神秘稱為創新。

英國南安普敦大學(Southampton University)教授卡爾(Les Carr)也認為,蘋果目前最大的問題就是沒有讓消費者感覺到創新。

卡爾表示,蘋果以往的想法很簡單,只要蘋果推出的商品肯定是比所有廠牌中最為優秀的,從最早的Macbook和iPod到如今的iPhone、iPad和Apple Watch,無不遵循此模式。不過從近期觀察來說,蘋果越來越像是在亂槍打鳥,看到哪個商品很新潮又「好像」能夠賺錢,就迫不及待地丟到市場上試水溫,這種侵蝕企業價值的行為勢必反映在營收上。

蘋果創辦人賈伯斯、韋恩與沃茲尼克。(由左至右)(取自推特)
蘋果創辦人賈伯斯、韋恩與沃茲尼克。(由左至右)(取自推特)

經濟分析:大環境時不我予

英國孟席斯(Menzies)會計事務所合夥人雪頓(Graham Seddon)認為,iPhone的銷售量下降早在意料之中,哪怕再偉大的公司或多麼實用的商品,到頭來都得面臨市場飽和與銷售衰退,如今的iPhone已經走入暮年。

更甚者,iPhone作為蘋果銷售主力,同時也是美國賺取外匯的關鍵商品,然而美金價格節節高昇,和最大出口國中國的匯率逐漸拉大,本來就屬於高價商品的iPhone變得比以前更貴,再加上中國手機廠商步步緊逼,蘋果營收每況愈下的局勢實屬正常。

中國手機大廠華為發表超快速充電池。(取自推特)
中國手機大廠華為。(取自推特)

雪頓表示,眼下蘋果最好的策略就是透過新商品殺出血路,像是開發Apple Watch和iPad的創新功能,或是將尚在測試階段的Apple Car儘速研發完成,才能讓蘋果股價和營收再創顛峰。

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