知名電商巨頭一口氣辭退3萬人！CEO表態：AI將取代人類

美國電商巨頭亞馬遜（Amazon）再掀裁員風暴。多位知情人士透露，亞馬遜自今（28）日起啟動大規模人事精簡計畫，預計裁撤多達3萬名企業員工，占公司企業職員約10％，規模為2022年底以來最大。當時亞馬遜已砍去2.7萬個職位，如今再度出手，反映AI時代下的結構性轉型正快速逼近。

涉及人資、雲端與裝置服務部門　主管提前受訓備戰裁員信

亞馬遜目前全球員工總數約155萬人，其中企業職員約35萬名。雖然此次裁員僅占總體人力一小部分，但對中高階職能部門的衝擊極大。據悉，受影響部門包括人資體系「人員體驗與科技」（PXT）、營運部門、裝置與服務團隊，以及亞馬遜雲端（AWS）等核心單位。

消息指出，相關部門主管已於27日接受內部溝通訓練，準備於28日透過電子郵件向員工發出裁撤通知。亞馬遜官方發言人對外則拒絕評論。

CEO賈西推動「去冗工程」：AI將淘汰重複性工作

執行長賈西（Andy Jassy）上任後持續簡化管理層級，強調效率與成果導向。他先前設立匿名反饋管道，專門揭露流程繁瑣與效率低落的問題，截至目前已收回約1500件意見，促成逾450項內部改革。

賈西早在今年6月即示警，AI工具的廣泛導入將使許多例行性工作被自動化取代。他直言：「AI帶來的生產力提升，意味我們能用更少人力達成更多目標。」此言如今似乎成為公司行動的注腳。

分析師：AI讓亞馬遜達效率高峰　但短期仍須削減開支

市場研究機構eMarketer分析師卡納維斯（Sky Canaves）指出，亞馬遜長年投入AI基礎建設，如今或已在企業端看到顯著成效，讓公司得以進一步縮減人力。「亞馬遜在AI應用上走得很前面，但仍面臨短期獲利壓力，勢必要透過裁員平衡成本。」

《財富》雜誌報導指出，人資部門的裁撤比例可能高達15％，而整體裁員規模仍可能依公司財務狀況與營運優先順序調整。

最嚴返工政策未掀離職潮　亞馬遜「變相節流」

亞馬遜今年初實施「週五天返工」政策，是美國大型科技公司中最嚴格的返辦公規定之一。外界原以為這將促使員工自然離職，然而成效不彰。據內部人士透露，公司改採另一套「無聲節流」策略，部分無法每日到辦公室報到的遠端員工，被認定為自動離職，且不發放資遣費，以進一步壓縮人事開支。 （相關報導： AWS亞馬遜雲端全球停擺！Canva、Perplexity、Snapchat全卡死　官方急曝「異常原因」 ｜ 更多文章 ）