領錢、轉帳注意了！銀行新制上路，「1狀況」恐讓你的錢領不出來，全台都適用

為有效遏止詐騙案件，玉山銀行自今（25）日起，正式推出臨櫃大額交易「指定聯絡人」服務，成為國內首家導入此創新防詐機制的金融機構。這項服務旨在從源頭強化資產安全，特別針對高齡者及臨櫃交易經驗不足的族群，提供多一道防護網。

守護資產！大額交易銀行簡訊通知，異常行為再致電聯絡人

根據玉山銀說明，這項新服務讓顧客可預先約定一位「指定聯絡人」。未來，當顧客臨櫃辦理特定高額交易，例如單筆金額達一定金額以上的定存中途解約、現金提領或轉（匯）款時，銀行系統將自動寄送簡訊通知給這位指定聯絡人。

更進一步，若顧客在行員關懷提問中，出現神情緊張、疑似受騙或拒絕說明資金用途等異常反應時，行員可直接致電指定聯絡人，增加一道身份驗證及防詐防線，共同協助顧客辨識詐騙風險。

玉山銀表示，為提供更便利的服務，預計今年第三季將開放網路申請方式，屆時有需要的顧客無需親臨分行，即可透過網路完成設定，進一步提升服務效率與防詐的即時性。

如何申請「指定聯絡人」服務？

民眾若想申請臨櫃大額交易「指定聯絡人」通知服務，只需存戶本人與指定聯絡人攜帶身分證件，一同前往玉山銀行分行辦理約定，服務當日即可生效。

玉山銀行強調，金融業者不僅是資金中介，更是顧客風險管理的後盾。透過「玉守防詐」計劃的持續推動，本次新增的「指定聯絡人」服務，不僅是臨櫃防詐服務的創新，更是玉山銀行投入企業社會責任、實踐公平待客的具體行動。

責任編輯／李伊晴 （相關報導： 又有網路詐騙新招！僅下載1資料「銀行存款一夕被掏空」，這平台很多人在用 ｜ 更多文章 ）