砸400億美元　亞馬遜準備在「配送戰爭」迎擊沃爾瑪

全球最大電商亞馬遜（Amazon）近日宣布，將在2026年前投入逾400億美元，大規模擴充其在美國本土的物流與配送網絡，目標是在全美範圍內推動當日或次日送達的服務覆蓋率，尤其鎖定過往物流資源較為稀缺的鄉村及偏遠地區，與主要競爭對手沃爾瑪（Walmart）正面交鋒。

根據亞馬遜24日發布的聲明，公司計畫到2024年底，讓數千萬美國客戶，包括分布在超過4000個中小型城市、鄉鎮與鄉村社區的消費者，都能享有當日或次日的配送服務。亞馬遜強調，此次擴張將是推動業務成長與服務升級的關鍵手段，尤其在消費習慣日益依賴即時配送的當下，提升物流速度已成電商業者競爭的核心指標。

美國境內二日內配送貨量增加3成

亞馬遜全球門市事業執行長道格．赫林頓（Doug Herrington）指出，該公司正致力於縮短從下單到交貨的時間差距，不論是住在愛荷華州小鎮蒙茅斯的居民，或是洛杉磯都會區的消費者，都將能以相同效率獲得日常用品。赫林頓表示，從2025年至今，美國境內享有當日或次日送達服務的商品數量已較去年同期增加超過3成，顯示亞馬遜的物流策略正快速推進。

本次擴張計畫亦涵蓋對基層物流基礎設施的投資，包括興建更多鄰近客戶的配送站。亞馬遜指出，每座配送站平均可創造約170個本地就業機會，此外也將帶動司機與小型物流企業的合作需求，進一步刺激地區經濟與就業成長。

目前，亞馬遜已在超過1000個中小型社區提供免費當日或次日送達服務。待擴張完成後，預計可額外覆蓋超過1萬3000個郵遞區號，年配送量將增加超過10億件包裹，服務區域將達3百多萬平方公里，涵蓋美國絕大多數的人口密集與偏遠地帶。

沃爾瑪擴大無人機配送服務

與此同時，競爭對手沃爾瑪也不遑多讓。該公司本月初宣布擴大其無人機配送服務至另外3個州，成為首個利用Google旗下Wing無人機服務涵蓋5州配送的零售業者。沃爾瑪早在去年秋天便啟動系列電商轉型計畫，試圖透過商品多元化與強化物流體系來抗衡亞馬遜的網路零售主導地位。

此次亞馬遜的行動，被視為電商產業新一波「配送戰爭」的前哨戰，物流速度與觸及廣度已成關鍵戰場。亞馬遜與沃爾瑪雙雙加碼投資，也意味著美國線上購物市場競爭將更加激烈，從都會中心一路延伸至鄉村邊陲。

責任編輯：許詠翔

更多風傳媒獨家新聞：

‧ 為美中AI競爭建基礎建設　亞馬遜在這州創史上最大規模企業投資紀錄

‧你的飯碗還在嗎？亞馬遜開第一槍，執行長預告「AI將讓部分職位消失」 （相關報導： 你是對的，手機在收集我們的對話　Active-Listening軟體「主動監聽」，臉書、Google和Amazon都是合作夥伴 ｜ 更多文章 ）

‧ 你是對的，手機在收集我們的對話　Active-Listening軟體「主動監聽」，臉書、Google和Amazon都是合作夥伴