華爾街日報》Google新AI工具重創新聞網站流量！「搜尋引擎」變「答案引擎」，用戶何必再點擊？

對線上新聞出版商而言，人工智慧（AI）引發的末日浩劫已經降臨。

聊天機器人正在取代Google搜尋，用戶不再需要點擊藍色連結，新聞網站的引薦流量也因此驟降。受此影響，出版商多年來賴以生存的流量正在急劇下降。

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根據數位市場數據公司Similarweb的資料，在過去三年中，《哈芬登郵報》（HuffPost）桌面和手機網站的自然搜尋流量下降了一半以上，而《華盛頓郵報》（Washington Post）的降幅也與此接近。

美國商業／娛樂新聞網站《商業內幕》（Business Insider）上個月裁員約21%，該公司執行長芭芭拉・彭（Barbara Peng）稱此舉旨在幫助該出版物「承受住我們無法控制的極端流量下降」。根據Similarweb的數據，在2022年4月至2025年4月期間，其網站的自然搜尋流量下降了55%。

在今年早些時候的一次全公司會議上，《大西洋月刊》（The Atlantic）的執行長尼可拉斯・湯普森（Nicholas Thompson）表示，該出版物應預計來自Google的流量將趨近於零，同時該公司需要改進其商業模式。

Google去年推出的AI Overviews功能削弱了流向度假指南、健康提示以及產品評測網站等特色內容的流量；該功能在搜尋結果頁面頂部總結搜尋內容。該公司上個月在美國推出的AI Mode預計將帶來一記更沉重的打擊；該功能旨在與ChatGPT等展開直接競爭。AI Mode以一種聊天機器人式的對話回應用戶查詢，提供的連結則少得多。

「Google正在從搜尋引擎轉變為答案引擎，」湯普森在接受《華爾街日報》（ The Wall Street Journal）採訪時說。「我們得制定新的策略。」

《華盛頓郵報》的出版人兼執行長威廉・路易斯（William Lewis）表示，搜尋領域中免點擊答案的迅速發展「是對新聞業的一個嚴重威脅，不應低估」。路易斯是《華爾街日報》出版商道瓊斯公司（Dow Jones）的前任執行長。

他說，《華盛頓郵報》正在「緊急行動」，以連接先前被忽視的受眾，尋求新的收入來源，並為一個「後搜尋時代」做準備。

根據Similarweb的數據，在《紐約時報》（New York Times），該報桌面和手機網站來自自然搜尋的流量佔比從三年前的近44%下滑至2025年4月的36.5%。

Similarweb的數據顯示，《華爾街日報》4月的自然搜尋流量與三年前相比有所上升，不過其在總流量中的佔比從29%降至24%。

道瓊斯及《華爾街日報》的行銷長雪莉・韋斯（Sherry Weiss）表示，隨著搜尋領域格局的變化，該公司正專注於與讀者建立信任並獲取習慣性流量。 （相關報導： 華爾街日報》說謊、假裝、欺騙：AI正在學習如何擺脫人類控制 ｜ 更多文章 ）

韋斯表示：「在流量引薦生態系統持續演變的背景下，我們公司致力於確保客戶出於需求而主動直接訪問我們的平台。」

Google高管先前表示，公司仍致力於為網站輸送流量，並指出，在看到AI概覽後點擊相關連結的用戶往往會在那些網站上停留更長時間。這家搜尋巨頭還表示，公司對新聞網站的連結會給予優先展示，而且當用戶搜尋熱門新聞時，也不一定會顯示AI概覽。然而，如果是對於較舊文章和生活方式類報導中包含的內容的查詢，則可能會生成概覽。

自網路誕生以來，出版商就一直受到新興技術的擠壓。

數位新聞重創了曾經利潤豐厚的紙本出版物，這些出版物曾依靠分類廣告、廣告和訂閱收入賴以生存。

Facebook和Twitter等社群媒體平台曾幫助將線上流量導向出版商，但最終放棄了優先推送新聞內容的做法。儘管Google多次對其強大的算法進行了一些調整，導致了一些動蕩，但在過去十多年裡，搜尋引擎始終是穩定的流量驅動因素。

然而，生成式AI如今正在徹底改變網路的使用方式。

「AI過去並非改變一切的因素，但未來它將會改變一切。這是壓垮駱駝的最後一根稻草，」數位媒體公司Dotdash Meredith的執行長尼爾・沃格爾（Neil Vogel）表示。該公司旗下擁有《人物》（People）和《南方生活》（Southern Living）等品牌。

沃格爾表示，在2021年Dotdash與Meredith合併時，Google搜尋貢獻了該公司流量的約60%。但現如今，這一比例約為三分之一。公司整體流量正在成長，這得益於公司推出包括時事通訊簡報和MyRecipes食譜庫等舉措。

許多線上新聞媒體實際上早已面臨著公眾信任度下降和市場競爭加劇等嚴峻趨勢。隨著搜尋流量的減少，它們更加重視通過諸如舉辦線下會議等業務與讀者直接建立聯繫。

《大西洋月刊》的執行長湯普森在近期接受的一次採訪中表示，《大西洋月刊》正致力於通過改進應用程式、增加紙本雜誌的發行量以及加大對活動的投入來建立與讀者的聯繫。該公司表示，其訂閱和廣告收入雙雙實現成長。

《政客》（Politico）和《商業內幕》（Business Insider）的領導層也一直在強調受眾參與度以及與讀者建立聯繫。這兩家公司均隸屬於Axel Springer。

在出版商努力應對AI如何改變搜尋的同時，他們也在尋求保護其版權內容的途徑。作為新一代聊天機器人基礎的大語言模型是通過從開放網路搜集的海量數據進行訓練的，其中也包括新聞文章。

一些媒體公司已經對特定的AI初創公司提起了法律訴訟，同時也與其他AI公司簽訂了授權協議。舉例來說，《紐約時報》就以侵犯版權為由起訴了OpenAI和微軟（Microsoft），並在最近又宣布與亞馬遜（Amazon）達成了一項AI授權協議。《華爾街日報》的母公司新聞集團（News Corp）與OpenAI達成了一項內容協議，並對Perplexity提起了一項訴訟，目前案件尚在審理中。

與此同時，生成式AI競賽正成為Google核心搜尋業務的重大威脅。 （相關報導： 華爾街日報》說謊、假裝、欺騙：AI正在學習如何擺脫人類控制 ｜ 更多文章 ）

儘管Google表示其在蘋果公司（Apple）設備上的總搜尋量有所增加，但蘋果公司的一位高管5月在聯邦法庭上表示，這家iPhone製造商的瀏覽器Safari中的Google搜尋量最近出現了二十年來的首次下降。

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