好市多(Costco)會員未來有望享受更多便利!繼北美加油站延長營運時間廣受好評後,好市多執行長Ron Vachris近日透露,公司正積極評估延長各賣場營業時間的可能性,以回應廣大顧客需求。此外,針對消費力強勁的黑鑽卡(Executive Membership)會員,好市多更將推出獨家禮遇,允許他們比一般會員提早一小時入場購物。
根據外媒CNBC報導,Vachris在5月29日的財報電話會議上指出,加油站營業時間延長、新站點開幕以及更具競爭力的油價,成功帶動近期美國汽油銷量創下歷史新高,顯示出顧客對於更彈性服務的高度肯定。基於此成功經驗,好市多正將目光投向賣場內部,研議如何提供顧客更充裕的購物時間。
黑鑽卡會員享尊榮:提早入場與2%現金回饋
根據《商業內幕》報導,這項針對黑鑽卡會員的專屬福利預計將於本月底啟動。好市多內部信件指出,此舉旨在「獎勵最忠實的會員」。數據顯示,雖然黑鑽卡會員僅佔好市多總會員數的約47%(7960萬中的3760萬人),但卻貢獻了高達73%的總銷售額,凸顯其對好市多營收的重要性。
黑鑽卡會員年費為130美元(約等於新台幣4200元),相較於金星會員的65美元(約等於新台幣1935元)更高,但其核心誘因在於每筆消費可享2%的現金回饋。對於年度消費金額達3,250美元以上,且經常使用好市多其他服務的會員而言,升級為黑鑽卡將更具經濟效益。這些額外服務包括瓶裝水配送、寵物保險,若透過好市多購買房屋或汽車保險,更能享有獨家福利如路邊救援和開鎖服務。好市多也提供保障,若會員在第一年對黑鑽卡不滿意,可退還與金星會員的會費差額。
這項措施不僅可能吸引更多金星會員升級,同時也將進一步鞏固黑鑽卡會員的忠誠度,確保好市多在激烈零售市場中的競爭優勢。未來好市多賣場的實際營業時間調整,將是廣大會員持續關注的焦點。
資料來源:CNBC (相關報導: 沒會員卡也能買好市多?1新政策將上路!最快今年下半年實施 | 更多文章 )