「您好，目前疫情嚴峻，為了您的健康著想，高醫即日起開設視訊診療門診，您可以在家裡用手機LINE看診，藥物也可以繼續領取…。」高雄醫學大學附設中和紀念醫院眼科部主治醫師張丞賢日前利用LINE和病人對話問診。網路那一端的病人回應，這段期間確實不太敢上醫院，有了視訊問診，真的很方便！
因應新型冠狀病毒肺炎(COVID-19)疫情升溫，全國疫情警戒升至第三級，高醫配合中央疫情指揮中心及中央健康保險署政策，本月21至28日開辦「視訊診療門診」。打頭陣的張丞賢醫師表示，防疫期間，許多慢性病病人很猶豫要不要到醫院就診拿藥，但他們的疾病又不能中斷用藥，因此醫院特別推出「視訊診療門診」，將眼科、骨科、胸腔外科、一般及消化系外科、泌尿科、心臟血管內科、小兒一般科、胸腔內科、胃腸內科、腎臟內科等科別納入，提供視訊診療服務，以保護醫療人員與病人的安全。第一天眼科就看了8名病人，因醫療需求甚殷，預估會增加。
領先全台採用視訊看診 減少進出醫院風險
高醫「視訊診療門診」初步設在國際醫療中心，該中心過去常與海外人士有視訊醫療的豐富經驗，這次配合衛福部醫療降載政策，肩負起視訊診療門診的任務，未來將擴及一般門診區。國際醫療中心護理長葉美杞表示，高醫採用普及率高且老人家容易操作的LINE來看診，民眾只要於高醫官網預約掛號，並留下手機號碼，就會有專人致電教病人如何使用LINE看診。
民眾在約診時間，透過視訊先出示健保卡與其他身份證件確認身份後接受診察，醫師完成看診、開立處方，再請家屬或代理人持看診民眾的健保卡與其他身份證件，使用手機支付「醫指付APP」或臨櫃繳費，再至本院啟川大樓(自由路)戶外領藥窗口領藥即可，病人完全不用進到醫院。諮詢專線07-3212831。
