台積電員工的一天怎麼過?前主管揭作息表:7點半到公司已經算晚

2023-01-31 09:40

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大家會利用下午茶時間,閒聊休息,或者跟主管更新剛開完會的專案進度。我也常利用這段時間處理信件。你可能很難想像,我當時一天收到的信件,往往超過二百封,每天都有處理不完的信。

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由於我是在生產戰鬥部門,幾乎時時刻刻都要盯著電腦,確定產線狀況。當然客戶可以從公司網站了解產品進度,但一旦對方發現產品在某個站點停留太久,客戶就會發信給我。而公司一旦發現產品無法如期出貨,也會馬上寫信通知客戶,告知原因及出貨時間,讓客戶可以提早準備。

如果遇到時間急迫、又是高階主管及客戶都很重視的產品的話,就要每個小時發信給主管,通報產品狀況。一方面讓主管安心,另一方面也讓對方能呈報給高階主管或客戶,讓客戶感受到無微不至的服務。

下午五點三十分:最後一場生產製造會議

每天生產製造會議要開三次:早上九點、十點、下午五點三十分。生產例行會議的所有資料都會備份在分享硬碟空間,遇到突發狀況時,隨時可以回溯,即時回報客戶,追因、改善。

接下來,就要開始準備下午的生產會議了。一般由生產線課長和副理參與會議。會議目的是要了解,經過早上八小時生產,產線狀況是否出現了特別問題?是否需要資源投入?有沒有什麼特殊產品資訊,需要利用會議再次提醒大家?為了確保所有產品都可以如期出貨,這些問題都在會議中再次確認。雖然每次的例行性生產會議,都要花很多時間準備,但沒有經過這段歷練,很多核心能力都無法養成。

下午六點後∼下班

接下來就開始加班了。晚餐一樣在公司吃,這是一天最放鬆的時刻,因為最忙碌的時刻已經過去。我們大多會是六點左右,找坐在附近的同事,一起下去餐廳吃晚餐。餐廳晚上的人潮明顯比中午少很多,因此想吃什麼,就可以點。我至今還很回味,每晚必點的滷肉飯與青菜,有時候說話甜一些,「阿姨你們的餐太好吃了」,對方還會幫我們加菜。

我們邊吃邊看電視,電視大部分都在播放新聞。晚上在辦公室會比較有多餘的時間思考專案,整理與製作報告。辦公室多了一份寧靜,大家都專注在自己的工作上,希望趕快完成趕快下班,畢竟也工作一整天了,但事實上工作永遠做不完,只期待每天可以盡可能做到今日事今日畢。

同事都在比誰比較晚下班,誰比較命苦,當時跟同事好像有默契,下班前都會走過去跟同事說一聲:「你好好加油囉!我要先下班了。」然後,同事就答:「建文,你怎麼可以比我早下班,我明天一定要比你早下班。」

在台積電雖然工作辛苦,壓力也大,但只要想到公司有美味的中餐,每天都有下午茶,想想公司是如何把同仁當成重要資產,在很多細節處理上都非常貼心,就會感到暖心。但話又說回來,有什麼工作不辛苦?

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