開會被點名回答問題,3秒就能定生死!用3大要素應答,最後再用一招安全下莊

2022-12-12 12:40

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開會被點名回答問題,3秒就能定生死(圖/Pixabay;作者/jmexclusives)

開會被點名回答問題,3秒就能定生死(圖/Pixabay;作者/jmexclusives)

三秒內決定談話主旨

第一點,是先決定說話的主旨,再開始說明。

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如果題目是狗,可以從各種不同的角度切入。例如, 「所有動物裡,我最喜歡狗」「日本人和美國人對狗的態度不太一樣」 「最近看不到銀狐犬的原因」……再從中選擇「好,就從這裡開始說起」的切入點。

雖說「請從中選擇」 ,但也有人就是辦不到。這時有個訣竅,就是從「喜不喜歡狗」 「有沒有養過狗」等簡單的文章開始。只要能在三秒內決定好主旨即可。

習慣後,就能做出各種變化。在那之前請先以「贊成、反對」 「喜歡、討厭」「有、沒有」等相對的詞彙進行自我挑戰。

這時請不要煩惱「要選哪邊?」如果還是難以抉擇,什麼都想不到的話,不妨大膽的選擇正面的主旨(喜歡、贊成) 。

而且一旦決定好主旨再開口,就不要動搖了。

即使說到一半覺得「咦,我說我喜歡狗,但我真的那麼喜歡狗嗎?」但既然從「喜歡狗」的主旨出發,就必須負起責任,循著這條線講到最後。

只要想說的話前後一致,先不管對方贊不贊成你的主張,也能不費吹灰之力的理解你想說什麼。

另一方面,如果說話的主旨前言不搭後語,對方無從得知你內心細微的變化,自然聽不懂你在說什麼,只會留下「這個人講話自相矛盾」的印象。

想當然爾,如果是日常訓練的話,只要將整段話專注於貫徹當初的主張即可,但如果是工作上的溝通,就沒有這麼簡單了。該怎麼做才好呢?

如果說到一半,發現話題好像跑掉了……只要拉回來即可。隨時都要站在聽眾的立場。請把注意力放在六種技巧中「看的角度」上,思考對方怎麼看待現在的自己。

倘若聽眾明顯冒出「?」的問號,不妨乾脆的重整旗鼓。只要爽朗的笑著說「不小心扯遠了」 ,不著痕跡的進入下一個環節即可。

如果擔心對方覺得你避重就輕,也可以真誠的說:

「不好意思,說到一半我也覺得有點亂了套。請容我回到第二點,再說一遍。」

「截至目前為止,請問各位有什麼問題嗎?」

「抱歉,話題跑掉了,好像變成我在自問自答。」

以開誠布公的態度表達出「我懂各位的心情」即可。

不要試圖解釋或為自己找藉口,老實承認自己的錯誤,讓聽的人都能感受到「因為我非常緊張」 ,對方反而會對你產生好感。請重振旗鼓,調整好心情, 「先深呼吸,後半段不要再離題了」 。

三要素構成談話內容

第二點,是先想好架構再說。

無論再怎麼熱切的表達「我喜歡狗!」如果話題跳來跳去,無法提出充分的證據,就很難得到對方的理解與共鳴。

因此我建議以三大要素來說明主張的立論根據。

舉例來說,如果想表達「我喜歡狗」 ,可以舉三個原因:「可以一起玩」 「對飼主很忠心」 「是很可靠的看門狗」 ,再做出「所以我喜歡狗」的結論。這麼一來,聽的人也能明確接收到「所以你喜歡狗,而不是其他動物啊」的訊息,進而理解、接受你的說詞。

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