【奧客下課】向連鎖店訂總價11萬元披薩卻惡意棄單，業者首次開告奧客遭起訴！
訂這麼多披薩卻惡意棄單，真的很惡劣！（圖/pixabay）
編按：去年台中市一名女子向知名披薩連鎖店達美樂訂購92筆訂單，總共11萬2604元，但她卻不付費取餐，業者因此報案提告。面對這樣訂餐不取的情形，店家可以有什麼防棄單機制嗎？
電話或網路訂餐後不取餐，這類新聞層出不窮，餐飲業者面對被惡意「棄單」，礙於產品的特殊性---餐點可食用時間短，有些摸摸鼻子認了，有些緊急將食物轉送給弱勢團體，讓損失有個稍好的善後，不至於糟蹋食物。但是餐點保鮮時間非常短，即使有時候店家想緊急免費送出，都不一定有著落。無論結果如何，對店家而言都是一筆損失。
上週一則新聞，去年底一奧客惡意於一連鎖披薩店網站下了92筆訂單，總價新台幣11萬2604元，奧客不付費取餐，業者為此報案，檢方於上週依間接毀損罪嫌起訴，店家表示這是「第一次」對訂餐後棄單的客人提告，並表示已進入司法程序，暫不對外回應，靜待司法判決。
這連鎖披薩店家「第一次」提告，卻不是第一次遇到訂餐後不付費取餐。這些訂餐後不在有效時間內取消訂餐（有些線上訂餐有條件允許）或是付費取餐，心態非常可議，行為值得檢討。觀看某入口網站上的此則新聞下留言，95%留言是一面倒支持業者提告，甚至情緒性的加碼喊出「逼她吃下全部」，這樣的情緒性言語多半是覺得糟蹋店家與食物不可原諒，這顯示多數台灣人是愛物惜物，不樂見食物被浪費。
但是極少數留言者誠實的表示自己也曾經訂餐後不取，強調金額是一兩百元，店家沒有追究；或是有迷糊客人表示自己在A家訂餐，卻在B家取餐，去了B家時其實是「重新訂餐」，該網友還說「可是B家也沒有跟我確認……」很少連鎖店可以線上在A店訂餐，到B店取餐，原則上就是網友自己沒搞清楚，但是對於自己的錯誤解釋還挺有道理！覺得店家應該幫忙確認！
本來店家是基於客戶至上給予方便，但是如果讓惡質客人將方便當隨便，或許店家可以於電話或網路訂餐上要求先買單或是支付訂金。方便需要有所代價才會被善用！而不是濫用！既然給予方便可以電話或是網路訂餐，這方便有點條件也是合理，要不客人還是可以選擇到店家去點餐，面對排隊點餐、候餐、取餐的時間耗費！
作者介紹｜陳青
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觀點投書：從「國際情勢」嘆「郭董不出，如蒼生何？」公元前5世紀，雅典崛起使當時的霸主斯巴達備感威脅，雙方展開了長達30年的激烈戰爭，結果雙方同遭毀滅。古希臘歷史學家修昔底德認為新崛起的大國，必然挑戰既有的霸主，而原本的霸主無可避免地回應這樣的威脅，最終使得戰爭無可避免。這就是有名的「修昔底德陷阱」。
觀點投書：1%「小英黨」與99%「國瑜黨」的戰爭？在韓國瑜勝出國民黨內初選，動向不明郭台銘的年輕支持群，似乎也成為綠營想方設法的目標選民，因而蔡英文總統找來了林飛帆擔任民進黨的副秘書長，除了想要鞏固年輕人選票之外，也想仿效「國瑜黨」來質變民進黨，將民進黨質換成為「小英黨」。但是，變成「小英黨」就聽得懂人民的話嗎？
觀點投書：帶職參選、競選連任，有啥不同？ 高雄市長韓國瑜初選勝出，確定代表國民黨競逐2020後，其能否帶職參選？一時之間，眾說紛紜；迫其辭職者有之、連署罷免者有之、擬提案修法者有之、籲其繳回選舉補助款者有之。
進入失土國恥的歷史世界：《從暹羅到泰國》選摘（2）泰國歷史在我們普遍認識的東南亞中，或許有其獨特地位。當代東南亞國家裡，唯一歷史上未被歐美國家殖民者，大概就只有泰國這個今日許多旅人造訪的觀光國度。外人如我們或許常聽說，歷史中位於英法勢力間，一方面作為兩方勢力的緩衝區，一方面王室巧妙利用此一中間地位，因而免於歐美列強殖民，得以作為一獨立國度，延續至今。這種說法，實也見於當代泰國自身的歷史論述，英明睿智的王室，在西方列強進逼壓力下，勵行現代化，帶領泰國避免殖民危機，使泰國延續其王國歷史。這種泰國國內外皆熟悉的當代說法，無論是否屬實，作為一種普遍論述，一方面支持了王室作為泰國三大支柱（國家、宗教、王室）的說法，另一方面也支持了泰國近現代自沙立（SaritThanarat）政府以來，泰國國家精英對於王室形象的建立與崇拜。
國安官員隨總統出訪夾帶9800條免稅菸品 恐釀國安系統人事異動總統蔡英文今(22)天中午結束訪問加勒比海友邦行程，隨後卻傳出有國安人員意圖偷渡免稅香菸入關牟取暴利的新聞，由於數量多達9800條（註：立委黃國昌揭發的是透過華航購買9200條；而國安人員另自行從海外帶進600條），金額超過新台幣600萬元，引發關注，下午被立委黃國昌開記者會痛批「國家安全不努力、走私菸品衝第一！」由於這起事件除負責訂購的總統府侍衛室少校吳宗憲外，恐還有其他警衛官涉入，雪球恐越滾越大，是否導致國安局長彭勝竹、總統府侍衛長張捷中將等人下台負責，各界都在看。
新北客家文化園區油畫個展 感受自然真摯之美新北市客家文化園區自108年7月21日至9月17日展出「憶遊油藝－陳又華油畫個展」。展出30幅自然風光美景，將臺灣、美國、大陸、日本等各地景點，以個人取景角度、構圖畫面，運用油彩刻劃走過的足跡。藝術家陳又華在工作之餘尋找並培養出繪畫的興趣，從她的畫作中領略感受自然真摯之美。藝術家陳又華任職於國內某知名內衣品牌，從實踐家專（現為實踐大學）服裝設計科畢業後，即擔任內衣研發設計迄今，因職場機緣，開始接觸和愛上油畫藝術。
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屏東縣民公園再添新亮點 老糖廠化身農工循環基地屏東縣政府與工研院合作，以「循環經濟」概念，在台糖縣民公園打造「農工循環基地」，未來農產品加工後的剩餘物經過轉生研發技術，將可提昇更多農工附加價值。縣長潘孟安今（22）日出席農工循環基地揭幕啟用儀式，期待透過建構的平台，鏈結產、學、研的技術與資源，讓屏東成為全國食農資源循環產業的典範。
全國科展 新北二重國中校長獲頒15年指導獎第59屆全國中小學科學展覽會於今(22)日起至26日一連舉行五天。新北市二重國中鍾兆晉校長獲頒全國唯一「15年指導獎」，今年新北市共有6位獲頒全國科展優良指導教師獎，其中指導滿15年計1位（二重國中鍾兆晉校長）、10年計1位（秀朗國小朱中梧教師）、5年計4位（竹林高中顏嘉怡教師、鶯歌工商曾盛如教師、聖心女中劉錫軒教師、新北高中謝進生教師），為全國參賽隊伍數及獲頒優良指導教師獎最多的縣市。
高市環保局清潔隊員甄試正備取669人高雄市政府環境保護局為加強維護市容環境，即時補充各區清潔隊的缺額人力，辦理編制內清潔隊員公開甄試，甄試類組包括一般隊員組、駕駛隊員組及木工隊員組，預計正取193名，備取476名，錄取總人數669名，歡迎有志投入環境保護工作的市民朋友們踴躍報名參加。
加快進行排水清疏工程 高市議長：保障市民生命為優先高市府快馬加鞭進行排水清疏工程，雖暫時挺過此波豪大雨威脅，但清疏進度仍需繼續完成；議長許崑源今（22）日與副市長李四川進行研議，他堅定指出，排水清疏應一次到位，就算辦理賒借也要籌出明年度清疏預算，一切以保障市民生命財產為優先。
Snoopy城市探險中央公園商圈熱鬧登場高雄年輕潮流地標中央公園商圈(又稱玉竹商圈)於日前推出「Snoopy高雄城市探險」活動，可愛的Snoopy裝置藝術充斥商圈每個角落，邀請民眾走入商圈跟隨Snoopy足跡，一同發掘巷弄內的驚喜。活動當天還舉辦DogWalk狗狗走秀，30對毛小孩與主人以登陸月球為主題精心打扮，在中央公園商圈內踩街，更設置Snoopy快閃店，多樣的精巧Snoopy主題商品吸引許多民眾前來朝聖。
社企與小林居民合作開發南國薊酒開著紫色小花俗稱「雞角翅」的南國薊，早年是高雄小林村民用來釀酒補身的作物，莫拉克災後即少見種植，近年因為小林居民復振產業才又現蹤，如今再獲社會企業「台灣蓋婭」協助，開發成大武壠酒，首批限量發行400瓶，可望成為小林居民發展地方創生的新武器。
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台灣民意基金會民調》軍公教支持度不如柯文哲？林濁水：軍公教被韓國瑜嚇壞了！2020年將代表國民黨參選總統的現任高雄市長韓國瑜，以「庶民」形象受到歡迎，去年九合一大選更因此爭取到向來支持綠營的勞工及農民。然而，根據台灣民意基金會今（22）日公布的最新民調結果，雖然中立選民越趨減少、民眾漸漸往兩大黨靠攏，藍綠選情看似越來越穩定，但林濁水卻表示，若看每個問題的細項、看各個社會階層的支持的對象，就會發現選情其實波濤洶湧、動盪不安。
香港爆發不法暴力攻擊事件 陸委會：台灣應以港為鑑，警惕「一國兩制」欺瞞本質針對近期香港民眾持續示威遊行，衝突情況日趨激烈，21日晚上甚至發生流血暴力事件，民眾、媒體記者及民意代表遭到不法勢力暴力攻擊。陸委會今（22）日深感遺憾，譴責暴力。並呼籲港府及中共當局應嚴肅面對廣大民意，具體回應民眾訴求，與各方理性和平溝通與對話，以消弭日益嚴重的對立衝突。 陸委會指出，自由、法治、人權是香港珍貴的核心價值，更是香港社會穩定、經濟發展賴以前進的動能，執政者應積極捍衛，並信守基本法對香港「一國兩制」，給予「港人治港、高度自治」。
近5萬名外籍移工在台失聯、生子即成「黑戶寶寶」...移民署卻無相關數據 監委啟動調查目前在台灣近5萬名的失聯移工，若生下孩子該如何照顧？今（22）日監察委員王幼玲、王美玉發佈新聞稿指出，當外籍移工在台產子，孩子極容易因為沒有報戶口而成為「非本國籍兒童」，無法利用醫療、社福、教育相關資源，然而就移民署提供監察院說明，官方竟無失聯移工因懷孕遭雇主解約、或因擔心遭遣反而失聯等數據。為處理「黑戶寶寶」滯留台灣面臨之困境，目前監委已立案調查，15日也獲得駐台北印尼經濟貿易代表處人民保護暨社會文化部張春亮（FajarNuradi）主任回應，承諾印尼母國社會部可協助照顧。
中美貿易戰》華府出手打壓、寒蟬效應發威 中國對美國投資大減近9成中國過去數年來，不斷擴大在美國的投資規模，從傳統農業、汽車工業到科技領域，都有大量人民幣湧入，但隨著美國總統川普2018年7月正式對中國商品加徵關稅，開啟貿易戰，中國對美投資也受到影響，根據美國經濟研究機構「榮鼎」統計，相較於2016年投資高峰達到465億美元，2018年投資額僅54億美元，大幅減少88%，不過截至2019年4月，中國投資規模正緩慢回升。
南海團隊提訴願批「恐中誣陷」 經部投審會：維護國安、投資審查比過去更嚴格雙子星案，南海控股大動作開戰。今(22)日南海發展除在報紙刊登半版廣告、批評經部投審會駁回投資案是「恐中誣陷、政治抹黑」，並透過聲明指將向行政院提出訴願，要求撤銷投審會的駁回處分。投審會下午則強硬反擊，指雖然雙子星投資案不在禁止投資產業之列，但近年對外人投資的國安審查採比過去更嚴格的措施，以維護國家安全。
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