配合2026年城鎮韌性（防空）演習於8月陸續上路，中部及北部共14個縣市將首度展開行動網路降速演練。這項演練旨在模擬戰爭、重大自然災害或網路攻擊等極端情境發生時，通訊資源受限且頻寬不足的狀況，用以檢測政府體系的整體應變能力與防災韌性。中華郵政對此特別發布說明，提醒民眾在演練期間若使用行動網路辦理線上業務，可能會遇到連線卡頓或交易未順利完成的情況。
本次行動網路降速演練分為兩個階段與區域進行。第一階段為中部地區，預計於8月10日下午2時30分至3時登場，實施範圍涵蓋台中市、苗栗縣、南投縣、彰化縣、雲林縣、嘉義市及嘉義縣等7縣市；第二階段則為北部地區，於8月13日下午2時30分至3時實施，範圍包括台北市、新北市、基隆市、桃園市、新竹市、新竹縣與宜蘭縣等7縣市。
演練期間郵務服務受影響？包裹簽收會延遲嗎？
中華郵政表示，演習期間全公司的系統設備均維持正常運作，不過客戶若透過手機行動網路使用相關服務，可能會感受到網速變慢或無法順利執行。在郵務服務部分，民眾若以行動網路連結郵局官網進行線上申請、查詢掛號郵件進度、使用EZPost登打託運單或搜尋i郵箱資訊，可能會遇到網頁載入緩慢、暫時無法使用或郵件狀態延遲更新等狀況。
至於郵務投遞人員的工作流程，中華郵政說明，外勤人員使用PDA進行包裹及快捷郵件的掃描與簽收回傳時，也會因為行動網路降速而造成資料延後傳送。不過，待演練結束、網路恢復正常連線後，系統將會自動補傳資料，並不影響最終的郵件查詢結果。
線上轉帳辦業務怎麼辦？重複操作會不會出錯？
針對儲匯與金融服務，中華郵政建議客戶在演練時段盡量避免使用行動網路辦理各項交易。若當下有極為迫切的資金轉帳或帳務處理需求，務必切換至固定網路，例如連接Wi-Fi或是透過有線網路連線辦理，以確保交易過程順暢。
另外，受到行動網路頻寬降速的影響，演練期間行動郵局APP的推播通知以及各類即時訊息，都可能發生發送延遲或無法送達的情形。中華郵政提醒，民眾可以在演練時段結束後，再登入網路郵局或行動郵局確認相關帳務動態。若在演練期間進行金融服務遇到網路連線不穩定，請民眾務必保持耐心，避免重複點擊或重複操作，並應仔細確認最終交易結果與留存相關交易紀錄。
壽險服務如何處理？臨櫃辦理會比較快嗎？
在保險與壽險服務方面，中華郵政同樣建議有線上作業需求的保戶，盡量改用固定網路連線辦理。如果民眾有急需申辦的各項保險業務，除了使用有線網路之外，也可以考慮直接前往郵局臨櫃，或是改以紙本方式提出申請，以免因行動網路降速而耽誤申辦時程。
