編按：「因為薪水太低，所以我想離職。」——這句話，你聽過多少次？每當團隊成員離開，我們總習慣將原因歸咎於薪資。然而，根據日本厚生勞動省的數據，真正因為收入太少而離職的人，占比不到一成。換句話說，「因為低薪才走人」，往往只是最表面的藉口。專家指出，當主管脫口說出「還不是薪水的問題」時，其實是在無意間迴避了真正的癥結：糟糕的工作氣氛、令人失望的主管、對未來的徬徨。這些非金錢的因素，才是壓垮員工的最後一根稻草。跳槽充滿風險，沒有人會只為了稍微高一點的薪水而冒險。除非主管願意正視自己的領導方式，承擔起該有的責任，否則再高的薪水也留不住人心。以下內容摘自《大缺工時代的預防離職教科書》，帶你一次看懂「離職的真正理由」。
「因為薪水想離職」，通常不是真話
首先，我們一起來了解「生存需求」未被滿足時所造成的離職狀況。「生存需求」是尋求食物與安全居住環境等，希望能安心且安全生活的需求。如果套用在工作上，主要關係到薪水與工作環境。因此，本章將說明攸關薪水與工作環境的離職原因：
‧ 對在這間公司工作的未來徬徨不安(生存需求、成長需求)
‧ 對薪水或工作環境不滿意(生存需求)
此外，日本厚生勞動省發布的離職原因中，與生存需求相關的項目如下：
‧對公司未來發展感到不安(生存需求、成長需求)
‧ 薪資等收入太少(生存需求)
‧工作時間、休假等工作條件太差(生存需求)
薪資與離職的關係
首先，我們一起來了解薪資與離職間的關係。
每當我接到「我們公司離職率很高」的諮詢時，都一定會詢問在職場擔任管理職位的人員：「您認為離職率高的原因是什麼？」出乎意料的是，我經常得到這樣的答案：「說穿了還不是薪水的問題。只要公司多付點錢，下屬就不會辭職了。」
關於這一點，根據日本厚生勞動省《令和四年就業趨勢調查結果概況》中「轉職者辭去上一份工作的原因比例」，認為「薪資等收入太少」的占比是男性七．六％，女性六．八％，其餘則是因為其他原因而離職。相信從這個結果也不難看出，因薪資而離職的人並不多。
此外，如果在徵人時已經告知年薪，求職者在錄取後也都同意這個年薪而進公司，也確實領到這份薪水，那麼實在很難讓人相信「員工離職都是因為薪水所造成」。
從以上分析可以看出職場主管的某種心態，那就是即使薪資不是問題，他們也會把「薪資」當作是下屬離職的原因。
薪水多寡，便足以讓人決定離職嗎？
低薪確實是離職的主因之一，所以提供更高的薪資有多麼重要，自不待言。然而，如果單純看薪水高低就能決定離職率，那麼薪資愈高的公司，離職率應該愈低。但事實上，許多公司即使薪資優渥，離職率也很高。
當然，有時薪資多寡確實會成為離職的決定性因素。例如因為結婚、生產、育兒等生活環境的改變，導致現有薪資不足以應付開銷，或是其他公司開出遠高於目前待遇等情況。在這些情況下，除非提高薪資，否則很難阻止員工離職。
除了上述情況，即使對薪資不滿，通常也不會是導致員工離職的主要因素，頂多是一種累積在心中的不滿情緒。然後再加上對主管或公司的不滿、職場氣氛不佳、對工作內容的不滿、對工作環境的不滿、對公司或整個產業的擔憂等等，種種因素不斷累積到了無法忍受的地步，員工才會下定決心離職。
跳槽其實存在許多風險，比如能否在新公司建立良好的人際關係、能否做自己想做的工作，以及職場環境是否適合自己等。
請試想，如果是你，會只為了稍微高一點的薪水，而冒著這些風險換工作嗎？如果沒有薪水以外的其他因素再推一把，通常不太會走到離職這一步。因此，除非薪資多寡就是決定離職的關鍵因素，否則只要能妥善處理那些促使離職的非薪資因素，即使不加薪，也能預防員工離職。
成為有肩膀的主管，才能降低離職率
然而，身為主管，如果說出「下屬離職都是因為薪水太少」這種話，自然不會自我反思應該如何處理下屬離職的情況，也不會改正自己需要改進的地方。
事實上，說出這種話的人，從來不會檢討自己是如何對待離職的下屬，也不認為有必要改變自己的應對態度。然而，此種待人處事的態度，長久下來，當主管的人既不會有所長進，離職率也不會下降。
無論薪水多寡，重點在於專注在自己能力所及的事情上，抱著改善現況的堅定意念，持續採取相應的措施，這樣才能成長為一名真正的主管。當主管成長為名副其實的主管時，離職率自然會逐漸下降。
作者簡介｜藤田耕司
現任一般社團法人日本管理心理師協會理事長，同時也是管理心理師、日本公認會計士及稅務師。1978年出生，2002年從早稻田大學商學系畢業。2004年通過會計師國考，取得會計師證照，同年就職於日本德勤會計師事務所（Deloitte Touche Tohmatsu LLC）。2015年設立一般社團法人日本管理心理師協會，並擔任理事長。
其善長心理學和數字領域，會從這兩個面向提供管理諮詢，並以心理學角度分析成功管理者和商務人士的共同特質，再依循這些內容，根據人類心理學中的管理方法，統整出一套管理心理學系統，協助客戶改善當前的管理問題，迄今已處理超過1200筆個案。
之後，創設日本「管理心理師」資格，並舉辦相關課程，提供管道幫助人們學習管理心理學，目前已授課超過一萬人次，成果受到肯定，更讓政府部門和各大企業也紛紛引進該課程內容。由於課程大受歡迎，《日本經濟新聞》等多家媒體也相繼報導介紹。著有《領導的起點：從心出發的50堂職場必修課》等書。
本文經授權轉載自聯經出版公司《大缺工時代的預防離職教科書：一本就夠！用「心理學」解決人力不足》 （相關報導： 月入32萬！工程師曝1副業「比正職賺更多」：每天不用1小時、免學經歷中高齡也能做 ｜ 更多文章 ）
責任編輯／魏甫丞
