除了舒適便捷的乘車體驗外，台北捷運其實是座隱藏版的「服務寶庫」。許多外國旅客來台旅遊時，對捷運站內提供的貼心服務讚譽有加。風傳媒完整盤點 5 項台北捷運站內超實用的便民服務，從最基本的免費廁所，到手機沒電時必備的免費充電站，甚至提供女性旅客應急用的衛生棉索取服務。無論是當地居民還是來台觀光的旅客，善用這些服務，都能讓您的旅程更加順暢！
一、救急神器！全線充電座升級 Type-C 快充規格
手機、平板等行動裝置在搭車途中沒電是許多人的惡夢。台北捷運為了因應現代人對快速充電的需求，正進行全面的充電設備升級。
290 組充電座升級 Type-A 與 Type-C 雙規格
台北捷運已陸續將全線 117 個車站、共 290 組充電座，升級為快速充電接口，可同時支援 Type-A 及主流的 Type-C 兩種規格。
升級進度： 紅線、藍線的台北車站，以及藍線的國父紀念館站、南港站、板橋站已率先完成升級。 其他車站也在 2024 年 6 月底前完成全面升級。
功率提升： 升級後的充電座，供電功率最高可達 60 瓦，並具備多樣輸出電壓規格，可供有快速充電功能的行動裝置使用。
【小提醒】 旅客需自備充電線材或工具，並選擇符合自身產品規格的插座。
二、免費無線上網與代步服務
除了充電服務，台北捷運站內還提供了多項廣受歡迎的基礎便民服務：
免費 Wi-Fi 無線上網： 旅客可多加利用車站提供的免費 Wi-Fi 服務。
輪椅借用： 如有需求，可隨時向站務人員詢問借用輪椅。
代步車充電服務： 捷運站也貼心提供代步車充電服務，以滿足行動不便旅客的需求。
三、專屬女性關懷：20 站試辦免費衛生棉索取
面對女性旅客臨時遇到生理期的尷尬狀況，台北捷運提供了應急方案，展現高度的貼心與關懷：
試辦車站可免費索取應急衛生棉
目前，台北捷運在以下 20 個車站試辦提供衛生棉可免費索取應急：
藍線（板南線）： 台北車站、市政府、西門、板橋、新埔、忠孝敦化、江子翠。
紅線（淡水信義線）： 台北 101/世貿、淡水、石牌。
綠線（松山新店線）： 中山、古亭、南京復興（綠線）、府中、圓山。
橘線（中和新蘆線）： 忠孝復興（藍線）、頂溪、松江南京、忠孝新生、行天宮。
【緊急協助】 其餘車站旅客若有急需，亦可洽詢站務人員提供必要協助。
全線設置衛生棉販賣機
為了更方便旅客，捷運系統全線車站廁所均已設置衛生棉販賣機。旅客僅需投幣 10 元即可購買 2 片衛生棉。
四、觀光客最愛！免費廁所與臨時進站機制
在國外旅遊時，尋找乾淨且免費的公共廁所常是一大挑戰，但在台北捷運，這一點完全不是問題。
免費借廁所 15 分鐘服務
旅客如果想進入捷運站借廁所：
索取臨時車票： 可向站務人員索取一張臨時車票。
時限規定： 這張免費車票限時 15 分鐘，且僅限出入同一個車站。
歸還方式： 出站時將車票繳回詢問處即可。
悠遊卡誤扣款可退費
如果您是使用自己的悠遊卡或一卡通感應進站借廁所，並因此被扣款，只要在 5 分鐘內向詢問處人員說明，同樣可以辦理退款。
五、嘔吐袋與環境維護提醒
為應對不時之需，並共同維持列車及車站的清潔環境衛生，台北捷運建議：
索取嘔吐袋： 身體不適或酒後搭乘大眾運輸工具的旅客，最好隨身攜帶塑膠袋，或可就近向車站詢問處索取嘔吐袋。
緊急通知： 若不小心在車站內嘔吐，請儘速通知車站人員，或按壓列車對講機告知，以便清潔人員立即前往清理。
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透過這些細微但關鍵的便民服務，台北捷運不僅提供交通運輸，更體現了對所有旅客的關懷與照護。
