包裹上有「2個字」千萬不要領！台灣又有詐騙新招，超商店員教3招：一眼看出假包裹

全台便利商店密度高居全球第二，超商的貨到付款服務，雖然便利卻也成為詐騙集團的新溫床。近期，「幽靈包裹」或劣質商品詐騙橫行，不僅讓許多消費者受害，甚至連消基會副董事長徐則鈺的妻子也差點受騙。本文將整理超商店員、消保官、警政署的防詐撇步，教您如何識破詐騙包裹。

什麼是「幽靈包裹」？常見詐騙手法解析

包裹詐騙主要分為兩大類：

1.一頁式廣告詐騙：消費者在一頁式網站下單後，收到不符預期的劣質商品。徐則鈺就分享，他太太在臉書看到地瓜乾廣告，幸好超商店員提醒，才發現包裹上沒有發貨人資訊，及時阻止了金錢損失。

2.幽靈包裹詐騙：詐騙集團在消費者未訂購商品的情況下，主動寄出商品，並發送簡訊通知取貨，誘使消費者前往付款。

超商店員分享！3招辨識可疑包裹

綜合媒體報導，一名資深超商店員表示，由於每天經手大量包裹，店員已練就基本辨識能力，通常會主動提醒顧客。他分享了3個辨識方法：

1.包裹標示「代寄」或「非賣家」：這類包裹極可能是從海外寄來，通常為詐騙包裹。新北市消保官也指出，若國內網購商品卻由跨境物流公司寄送，且註明「非賣家」，顯然不合理。

2.寄件者為黑名單：超商會將屢遭投訴的寄件者列為黑名單，並在發現可疑包裹時，互相提醒。

3.不合理的到貨方式：消費者買一件，卻收到兩件，或同時出現大量同規格的可疑包裹。

遇上詐騙怎麼辦？消保處、四大超商提供協助

行政院消保處與貨運及超商業者已建立「強化貨到付款協處機制」。若消費者發現被騙，應在一個月內盡快提出申訴。

物流業者：新竹物流、統一速達等會主動退款給消費者，並將詐騙業者列入黑名單。

四大超商：7-ELEVEn推出「安心取」、全家、萊爾富與OK mart皆提供客服專線，由專人協助消費者聯繫廠商處理退款事宜。

警政署提醒：收包裹前「四點防詐」

1.先看清楚寄件資訊：收包裹前，務必確認寄件人姓名、電話、地址等資訊。

2.發現可疑包裹應拒收：若包裹資訊不清楚或非本人訂購，應拒收並聯繫快遞公司或超商處理。

3.沒印象購買商品：若收到沒印象的取貨簡訊，切勿貿然取貨付款。

4.有疑問，請撥打165反詐騙專線：若對包裹有任何疑慮，應立即撥打165專線諮詢。

總結來說，多一份警覺，就能少一分受騙的風險。在享受超商便利的同時，務必提高警覺，仔細查核包裹資訊，才能保護自己的荷包。 （相關報導： 2.46億全被騙光！台灣又有詐騙新招，「1狡猾手法」讓竹科工程師也上當，存款都被掏空 ｜ 更多文章 ）

責任編輯／李伊晴