# 照服員  

國際經貿情勢動盪導致台灣製造業與傳統產業頻傳減班休息，高齡化社會的長照需求卻迎來剛性缺工潮，成為許多基層勞工中年轉職的黑馬選項。面對勞工被迫跨界後的體力陣痛期，勞動部透過勞工就業通計畫中的職務再設計方案提供實質援助。最新案例顯示，44歲轉職者透過專業就業中心協助，順利申請到每人每年最高10萬元的輔具經費補助，成功克服長照職場的高職災風險，穩定留任將近一年，為......

這真的是屎缺嗎？一名倉庫警衛在 PTT 發文大吐苦水，控訴每天工作 12 小時、實領 3 萬 8，換算時薪後有網友質疑疑未達基本工資水準，此外還要兼做交管與倉管，文章曝光後引發網友熱議，不少網友批評「保全根本是屎缺」，更有內行人揭露：「除夕沒雙倍薪直接檢舉，別再幫資方擔心沒人接手！」物流登記還要指揮交通！他崩潰直呼「真的累了」該名網友在文中詳細描述了他的辛勞......

沒有特定技能，或是中年轉職、二度就業的人適合什麼工作呢？有發文分享親戚女兒的故事，大學畢業後考取了居服員（居家服務員）執照，在南部工作竟達到年薪120萬元，文章立刻引發熱議，紛紛表示這個薪資水準「算頂天了」；但也有網友強調，居服員工作內容辛苦，高薪是合理的報酬。實際查詢人力銀行職缺，多數居服員月薪多數落在4萬以上，少數更可達7、8萬元，且不限學經歷，只要具備......

年過半百，想在職場上轉換跑道，卻面臨年齡與技能的雙重挑戰，該何去何從？有網友發文指出，媽媽擔任私人管家逾20年，但因工作可能生變，急需尋找新出路，許多人留言推薦兩大「中高齡友善」的熱門行業，不僅不限學歷經驗，甚至能領到上看6萬元的月薪。中年轉職、二度就業可以做什麼工作？一名網友在Dcard發文表示，媽媽今年53歲，職業類似私人管家，基本上就是清潔做飯，薪水約......

台灣正式邁入「超高齡社會」，長照服務需求急遽增加。政府將於明（2026）年全面推動「長照3.0」新制，並於 9 月 1 日起率先放寬四大服務內容。除了官方加碼投入，民間業者也積極布局，其中營收已突破 2 億元的愛馨集團率先宣布，高薪延攬優秀人力，同時啟動跨國人才培訓計畫，為長照產業注入新活力。長照人才炙手可熱　薪資行情超越白領台灣於今年（2025）正式進入「......

台北市陽明教養院永福之家爆出施暴事件，照服員林玲聲對一名重度障礙女院生頭部連續施暴三次，最後導致對方不治。針對此案，最高法院今年3月判處有期徒刑9年定讞，但台北士林地檢署近期傳喚她到案入監卻聯繫無果，已正式發布通緝。照服員狠踹身障院生頭部害不治根據判決書內容，案發於2022年5月12日上午，當時原籍中國的林玲聲在永福之家擔任照服員，負責照護身高僅142公分、......

平常不過的日常沐浴，對失能民眾及照顧者而言卻是渴望卻難及的大挑戰。南投縣長照2.0提供「到宅沐浴車服務」，由專業團隊將行動式浴槽搬進家中，再由受過訓練的護理人員與照服員協助沐浴，安全舒適無壓力，去年累計服務人次已達4,404人次，服務自付費用最高每次僅需400元，縣府衛生局提醒有需要的民眾踴躍申請。家住南投縣的楊阿姨因腦出血導致重度失能，長期臥床，過去每次洗......

根據衛福部統計，我國每年老人保護案件的通報數量逐年增加，2024年突破1萬9千件，分析老人暴力的主因多與親屬衝突，長期照顧及精神壓力有關，其中精神暴力的比例高達48%，情況不容忽視。更令人憂心的是，許多重大傷亡案件中的當事人，過去從未接受過長期照顧服務，顯示長照體系是預防悲劇發生的第一道防線，亟需加強。2025年台灣正式邁入「超高齡社會」，全國65歲以上人口......

新北市移民署專勤隊近期在大台北某醫院查獲一起非法派遣案，發現醫院照服員承包商派遣的女督導與非法仲介勾結，安排無合法證件的失聯移工從事病患照護，並每日抽取800元仲介費，年不法所得達300萬元，隨後，專勤隊逮捕了女督導、2名非法仲介，並在「山區鐵皮宿舍」找到11名印尼籍失聯移工。

近期接連爆發照服員詐騙失智長輩案件，短短數月內就有超過百萬元的詐騙金額，不僅引發社會關注，在業界也有不少討論。然而，新聞報導畢竟是個案，避免讓少數抹黑整個長照產業。第一線默默耕耘的大多數照服員，仍秉持專業關懷，為需要照顧長輩提供優質服務。

台北市就業服務處明（28）日起至11月1日邀集20家企業至各就業服務站辦理現場徵才活動，共釋出577個工作機會；地點分別於28日在景美就服站、29日在北投及內湖就服站、30日在西門就服站、31日在艋舺及南港東明就服站、11月1日在西門及景美就服站舉辦，時間皆為下午2至4時，若有求職或轉職、銀髮族、壯世代及二度就業需求的民眾，可親臨台北市各就業服務站參加現場徵才活動。

台灣人口快速老化，預計於2025年邁向超高齡社會。為因應台灣失能失智人口長照需求，積極建立普及長照服務體系，希望具體實踐在地老化願景。此外，因應逐年增長的長照需求，亦培訓專業照顧人力，擴大在地就業機會，形成蓬勃發展的長照產業市場。

勞動部及移民署最新統計資料顯示，2023年7月，台灣「失聯移工在台人數」達83,383人次，佔總引進74萬移工的11.3%。亦即不到10個移工就有1個逃逸、失聯成為非法工人，幾為台灣引進外勞30年來的新高。復以目前移工職業別統計，其佔總失聯移工的比率分別為：56%製造業（46,726人）、36%看護工（29,907人）、3%營造業、3%漁工、1%其他（何種業別勞動部未說明）、0.42%農林牧或魚塭養殖工（353人）、0.22%外展農務工（180人）、0.19%家庭幫傭（157人）。

過去3年疫情下，資深的護理師因為環境感染和工作壓力的問題，爆出離職潮；護理師的新人缺乏臨床實習的機會，而國考的通過率也下滑，形成入職少、離職多的現象，而到職1年的新人，留職率不到1成，形成了護理師人才的缺口，造成醫療院所人力短缺的壓力倍增，值得我們正視。

國民黨高雄市長候選人柯志恩今（20）日召開「串聯文化新希望高雄客家要啟航」記者會，發布五項客家政見。會中邀請國民黨高雄市客籍議員鍾易仲、黃香菽、市議員林義迪參與，共同宣示要讓高雄客家文化與國際接軌、強化客語認證、深化客語教育，同時加值客庄產業、促進客家族群融合。柯志恩表示，高雄有40萬7千多的客家人口，更擁有百年歷史的客家文化。然而，目前高雄客家政策大多侷限在個別據點，尚未有效擴展至社會面。雖然以美濃為代表的客庄文化保存較為完善，但在都會區當中，由於居住分散，不僅文化與風俗習慣無法完整串連與傳承，客語聽說能力也逐漸在流失當中，相當可惜。柯志恩提到，為了串連鳳山、三民等都會區客庄文化，她將導入常態性客家特色活動，打造一系列節慶體驗活動，達成「一客庄一亮點」的目標，以深化都會區客庄連結。此外，為了讓高雄客家文化能走向國際，與全球客家文化接軌，柯志恩更宣示爭取在高雄舉辦下屆「世界客家博覽會」，邀請世界客家社群來到高雄，讓更多人認識高雄客家文化的美。為了活絡客庄產業，柯志恩更提出包括：推動客庄深度旅遊、協助客家新創企業集資、打造高雄客庄農業品牌、扶植在地客家音樂人才等政策，從觀光、新創、農業、文化四大面向為客庄產業及人才加值。在客語教育方面，柯志恩強調數位學習與師資的重要性，她將透過建置「客語數位學習網」為客語學習注入創新且便利的學習環境；在客語家庭部分，由於目前僅有幼兒園會定期舉辦活動，她將規劃於國中小定期舉辦客語傳承和推廣活動，以提升孩子及家庭成員間客語溝通的機會。同時擴大客語師資培訓，透過「在職進修」、「開設學分班」等方式，強化客語教師職能，落實客華雙語教學。另外，為吸引更多人學習客語，提高客語報考及流通率，柯志恩將加碼客語認證獎勵，只要通過初級給1500元、中級2500元、中高級3500元、高級5000元。而教師通過認證，除敘獎外，只要參加初級認證就給予半天補休，其餘級別核給一日補休，並全額補助報名費。最後，柯志恩承諾將在美濃地區設立客家事務委員會第二辦公室，以宣示對於美濃客庄百年歷史的重視，以利當地及週邊客家文化的保存，讓客庄文化資產得以永續傳承。

全民健保日前進行2022年總額協商，除了預算框列，最受矚目的就是住院照護納健保方案，但第一年預算47.5億元卻遭健保會退回，僅撥3億元明年繼續推動試辦。遭高齡化與少子化夾擊的台灣，這項被視為住院照護的解方，為何無法到位？

彰化縣長照人員陸續接種疫苗，彰化縣長王惠美前往慈濟彰化靜思堂巡視，由台中慈濟醫副院長莊淑婷、衛生局副局長尚筱菁等人陪同，王惠美感謝財團法人中華民國佛教慈濟慈善事業基金會彰化縣私立慈濟綜合長照機構提供優質的場地讓長照機構工作人員疫苗接種。他說，為避免照服員路途奔波至醫療院所預約掛號，同時也可能因此暴露於感染風險中，縣府分別於秀水鄉慈濟靜思堂、員林市、永靖鄉及二林鎮四個鄉鎮設疫苗接種站，分別由4個團體協助，接連兩天分流辦理10場次居服員疫苗注射，提供近1,545名長照服務人員接種，讓照服員在提供服務過程中更加安心，家屬也可放心。

新冠肺炎來勢洶洶，全台民眾都因為疫情生活而大受影響，有人減班放無薪假、有人失業休息，許多人的生計出了問題，連生存都是一個困難。雖然行政院大放補助「紓困4.0」，預算高達2600億。不僅農漁民、自營業、文化業都有受到補助，連臨時工、部份工時的打工族也即將被保障了。就勵馨基金會的實務經驗中，其實還有著一群人卡在不上不下的處境，讓她們成為無法被「紓困4.0」補助到的紓困孤兒。

死亡帶給我們的意義僅有悲傷嗎？還是每個人都在那一刻，替自己的人生寫下最後的註解。他是大師兄，一個每天都在殯儀館接屍體的小人物，因為在PTT寫故事爆紅，出書暢銷到像是收過屍的往生者回來助攻，神奇的不得了，我本想約他在農曆七月採訪，錯過了好兄弟的月份，也就日日是好日了。

行政院長賴清德日前表示，照服員每個月雖然只有3萬元的薪水，和工作內容的繁重相比，實在很不划算，但仍然勉勵照服員要「功德台灣」。此話一出，立即引起民眾和網友的熱烈討論，有人說是因為賴院長當「賴神」太久了，才會有這種積功德的信念，甚至有青年團體因為不滿賴院長的「功德說」，把公車、捷運站牌和路標上的「行政院」三個字，都貼上「功德院」的貼紙。

媒體報導天龍國照服員薪資高達40K，真的嚇死一票社福工作人員，台北市政府果真「功德」無量。但筆者在怎樣加、減、乘、除後，總覺得不知道是說話的人沒講清楚，還是媒體工作者斷章取義。因為沒有告訴大家，這40K包不包含勞、健、退及三節獎金。還是只說「齊頭式」的平等，委託方案中的補助內容。

行政院長賴清德日前出席長照專線1966開通儀式，勉勵照服員薪水3萬「功德台灣、做善事」，引發網友議論。國民黨立委李彥秀今（27）日提議，衛福部應為賴揆安排體驗照服員1日行程。衛福部長陳時中回應，體驗照服員工作，確實對照服工作能有多點認識；他允諾，將會向賴揆徵詢意見。

行政院長賴清德日前出席長照專線1966開通儀式，勉勵照服員薪水3萬「功德台灣、做善事」，引發網友痛批，立法院社福衛環委員會今也針對「照服員勞動條件」進行專案報告。衛福部長陳時中今（27）日指出，照顧服務員在過去長照1.0時，薪資較低，但長照2.0已做改善；未來支付新制上路後，以新台幣3.2萬元為基本薪資，「未來薪資一定會改善」。

行政院長賴清德24日表示，照服員可以把工作當成做善事，引起外界批評。行政院發言人徐國勇澄清，賴清德的原意是要勉勵大家應該要有愛心，照服員除了薪水及志業，也是做功德，期盼社會大眾勿誤解扭曲。衛福部長陳時中也澄清，賴清德並非揶揄照服員，且衛福部明年也已規劃替照服員加薪。民進黨立委鄭運鵬也在臉書上貼出賴清德談話的逐字稿，認為跟著聯合報帶風向的標題罵的人不公道。

長照人力不足，薪資低是原因之一。行政院長賴清德24日表示，很多人認為照服員要照顧老人，月薪才新台幣3萬元有點不划算，但台灣是一個功德社會，應把這份工作當成做善事。

我發現與失智長輩相處，有賴於關係的建立。但當你這一回來服務時，他認得你，下一回就不見得了，也就是，每一回服務後離開，業績會自動歸零。

桃園市議會總質詢，市議員謝彰文關心長照據點佈建進度。她表示，桃園市實施「長照2.0」服務，申辦據點分為A、B、C三型，目前據點佈建進度為4、9、21處，總共34處，為六都之末；從101年至106年10月為止，桃園培訓3945位照護員，留在線上服務的照護員僅有1534人，38.88%，不到四成。

為了鼓勵照護人力投入長照2.0，衛福部近日將調高居家服務的收費標準，每小時收費250元、月薪3萬元的標準已呼之欲出，然而，面對國內照護人力極度缺乏現況，業者擔心，居服員薪資成本若完全反映在收費上，最後埋單的將是家屬與政府，台灣老人福利機構協會榮譽理事長賴添福表示，由於低收入戶的居家與機構照護費用，係政府全額補助，「照護人力成本提高，最後買不起的，將是家屬跟政府。」

畢業於朝陽科技大學、26歲的廖方啟念了4年銀髮產業管理系，也取得了照服員證照，但投入職場前夕，仍遭到父母的質疑與反對，理由是「你一個堂堂大學生，為什麼要去做跟隔壁阿姨一樣的工作？」他坦言，社會對照服員專業的不了解，乃至於不夠尊重，是導致多數年輕人不願投入相關行業的最大阻力，「相較之下，薪水多寡反而還是其次。」

「其實我之前一直沒有想到我爸會變這樣子，我的意思是會來得這麼快…」，22歲的阿澤（化名）說。2年前，阿澤的父親因跌倒撞到頭部而中風，至今仍臥病在床，在預算及空間有限的情況下，阿澤與母親2人共同扛起吃重的照顧責任，也讓阿澤提早面對理應不屬於他年齡層的人生課題。

「長照十年計畫」推行至今已8年，但大部分家庭仍自行聘用外籍看護工或仰賴家屬作為照顧者，許多有長照需求的家庭不是不知道補助項目，就是申請了居家服務之後才發現無法排到人力，可見居家服務人力還是嚴重不足。