TÜV:從獨立檢測權威到盈利企業,你所不知道的德國評估權威
上週巴西一大壩決堤,造成嚴重傷亡和損失。而吊詭的是,這座大壩剛剛在2018年通過了TÜV南德集團的檢測評估。殊不知,TÜV早已不是獨立的評估機構,而是以盈利為目的的企業。
巴西尾礦壩決堤後引發的土石流掩埋了附近的居民區。而TÜV南德集團剛剛在2018年九月對大壩進行過品質評估。巴西決堤事件發生後,TÜV南德集團表示:「根據我們掌握的訊息,評估時確實沒有發現品質問題。」TÜV南德集團兩名工程師已經於週二在當地被捕。
TÜV的歷史可以追溯到1866年一家專門對蒸汽鍋爐進行品質檢測的技術協會。直到今天,TÜV的章程裡仍明文規定,TÜV保持「獨立和中立」,按「既定標準檢測產品品質和安全性能」。在德國,只有TÜV有權決定一台汽車是否可以上路行駛。TÜV曾經擁有良好的聲譽,但今天呢?
原來那個「TÜV」早已不復存在了。獨立的TÜV機構早已變成了由眾多股份公司和其他類型企業組成的大型集團:TÜV南德集團、TÜV北德集團、TÜV萊因以及TÜV黑森等等。其他還包括Dekra和SGS等公司。既然是公司,賺錢盈利當然就成了天經地義的事情。也正因為如此,有關TÜV不再將品質和安全置於首位的批評聲也就越來越多。
TÜV萊茵集團規模雖然略小於TÜV南德集團,但同樣活躍在全球各地。該公司遍佈世界各國的大約兩萬名員工,每年創造19億歐元的產值。圖為該公司一名女工程師正在墨西哥城傍晚的交通高峰期測試空氣品質。
1997年和2010年,TÜV萊茵曾兩次為法國隆胸植入體企業PIP開具品質證書。但PIP公司卻常年使用不合格的矽膠材料製造植入體。這種容易破損的植入體在全球範圍內被植入數十萬女性的體內。2018年11月,巴黎一家法院裁定TÜV萊茵支付大約三百萬歐元的罰金。
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客戶對品質評估的信任無疑是德國各TÜV的最大資本。以至於德國人形容某件事特別靠譜,往往會用「TÜV驗證過」這樣的口頭禪。TÜV南德集團在巴西的廣告用語更是「多一份信任」。現在,巴西有關部門正在調查TÜV南德集團對大壩品質做出錯誤評估的可能原因。
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