社群媒體帝國臉書近年一再爆發危機──濫用用戶個資醜聞、外洩用戶個人資訊、淪為假新聞與仇恨訊息溫床，引發各方嚴厲撻伐。但這些危機與撻伐似乎完全不會減損臉書「吸金大法」的功力。30日，臉書公布2018年最後一季的財報：營收169億美元（新台幣5236億元），較2017年同期勁升30%；淨利69億美元（新台幣2137億元，每股2.38美元），暴漲61%。
全球三分之一人口 被納入臉書帝國
用戶方面，臉書目前每日活躍用戶（DAU）15億2000萬人，每月活躍用戶（MAU）23億2000萬人，都較前一年同期增加9%，其中MAU已逼近全球人口的三分之一。
不僅如此，臉書帝國除了一大（臉書）還有三小：Instagram、WhatsApp與Messenger，全球每個月大約27億人會使用這4種服務其中之一，以每日來計算也多達20億人。
在最有利可圖的兩個市場──歐洲與北美，臉書過去一度出現停滯甚至衰退，但如今又恢復成長動能，讓公司如虎添翼。30日美國股市盤後交易，臉書股價上揚逾10%。
劍橋分析、駭客入侵、假新聞與仇恨訊息
臉書去年被揭發讓英國政治諮詢公司「劍橋分析」（Cambridge Analytica）付費不當取得約8700萬用戶個資，用來幫包括川普（Donald Trump）在內的歐美極右派政客助選。接下來臉書又爆發多次駭客大規模入侵、竊取數千萬用戶個資的事件。
此外，從英國脫歐、美國大選、緬甸迫害羅興亞人到斯里蘭卡迫害穆斯林，臉書都成為助紂為虐、搧風點火的平台，放任假新聞與仇恨訊息大肆散播。臉書創辦人兼執行長祖克柏（Mark Zuckerberg）為此被美國會傳喚出席聽證會，並多次公開道歉。
但分析師威廉森（Debra Aho Williamson）表示：「最新的營收數據顯示，臉書2018年遭遇的挑戰，對其營收成長與用戶成長並沒有持續性的衝擊。」原本各方預期的「用戶大出走」也沒有出現。
祖克柏「感到自豪」將展開攻勢
祖克柏30日與分析師舉行視訊會議，強調臉書已採取多項措施，來對抗濫用社群平台的有心人士，例如建立人工智慧（AI）偵測系統、僱用數萬名安全人員。祖克柏說：「我們還有更多工作要做，但是我對於我們直接面對問題的努力感到自豪。我們已漸入佳境，對於未來的要務也有明確的計畫。」
CNN指出，祖克柏與臉書已不再採取守勢，而是將展開更大規模的攻勢：全力推進臉書「連結全世界」的使命、開發新的獲利方式。祖克柏也為科技辯護：「近來各方對於科技的批評相當多，有些公允，有些則是誤解。」
祖克柏將強化Instagram的商業活動，Instagram是臉書帝國最具發展潛力的平台，未來勢將成為其營收主力。祖克柏也將力推臉書從Snapchat學來的「Stories」功能，強化其獲利能力。此外，祖克柏未來還將整合各個平台的通訊功能，希望2020年前後完成。 （相關報導： 網路媒體裁員潮！廣告都被臉書、Google賺走，BuzzFeed與《哈芬頓郵報》裁員逾千人 ｜ 更多文章 ）
不過就在最近，臉書又「闖禍」了，它推動一項計畫，以每個月20美元的代價誘惑使用者，在其手機安裝一個app，讓臉書全面監控其通訊活動並取得資料。結果當然是各方抨擊，連蘋果（Apple）都跳出來指責臉書違反其政策，將這個app下架，而臉書也只能灰頭土臉結束計畫。
