由衛生福利部國民健康署主辦，107年「健康城市暨高齡友善城市獎」，新北市政府新聞局今年以「當我們老在一起 就愛和你LINE在一起」為主題，榮獲全國「高齡友善城市優良獎」。評審們認為，新北市政府打破以往，總認為長輩不習慣使用3C產品，不會參與社群討論的傳統思維，已讓長輩更方便的使用者思考，率全國之先，成功打造了國內第一個，專為長者服務的政府單一入口平台。
頒獎典禮上，新北市政府新聞局更獲邀上台，分享推動過程的經驗，新聞局行銷科科長吳宥妘表示，「有用，才會有人用！公部門做的事情，一定要換位思考，從使用者的角度去看，才不會變成「蚊子網站，才會真正的讓人想用」。「當我們老在一起」不只是一個網站，更希望結合長輩真正的需求與使用習慣，主動推播訊息、精準投放，才能發揮效果。
新聞局指出，例如我們看到長輩最常使用LINE互通有無，我們就做LINE機器人方便查詢；也看見長輩熱衷轉傳「分享圖」，我們直接做一個平台，讓長輩能輕鬆做圖，方便轉傳；我們更希望創造話題，例如今年我們做的「老花正潮」，就是希望透過吸睛的視覺設計，先引發人們的注意，再進一步了解免費老花眼鏡這個政策，進而達到我們希望關懷長者視力健康的目的。 （相關報導： 為何送長輩至照護機構總是勉為其難？「社區型園區」翻轉長照環境刻版印象！ ｜ 更多文章 ）
首推長者專屬LINE@機器人 即時掌握大小事
自106年開始，新北市新聞局首創以「當我們老在一起」為核心概念，彙整所有市內和長者有關的相關政策、活動及福利服務成立單一入口網站，從醫療保健、友善環境、醫療照護及生活樂趣等，更首推長者專屬的LINE@機器人，讓長者一支手機在手，打開LINE即可掌握新北銀髮服務大小事。今年優化改版後加入定位導航功能，還結合民俗趣味的農民曆查詢和線上求籤詩，貼近長者生活，也讓長者能更簡易的方式來查詢資訊。
