普悠瑪翻覆事故造成台東縣卑南國中師生死傷，教育部長葉俊榮今（23）日表示，事故發生後，除了負責保險理賠的國泰人壽馬上有機制在現場進駐，針對學校師生的心理輔導機制，也已全盤進入。
民進黨立委陳亭妃上午在立院總質詢時，關心教育部對於卑南國中師生的保險理賠、心理輔導等重點工作，如何提供協助處理。
教迨部長葉俊榮指出，這次事故造成師生9人罹難、43人受傷，其中5名罹難師生是台東縣卑南國中的師生。在事故發生後，教育部在宜蘭縣的單位立即成立應變中心，負責保險理賠的國泰人壽理賠程序也馬上開始進行。
葉俊榮說，這次事故，心理輔導是重點，希望不要因為意外事故，讓教育內涵受到影響，學生、老師的心理諮商會全盤進入。
陳亭妃也反應，她透過辦公室撥打國泰的24小時專線，但發現要讓傷亡家屬打電話進去卻要經過一再轉接，質疑教育部是否有協助單一窗口處理？
葉俊榮則表示，國泰人壽在現場已進駐、有服務端，進行一對一全盤的協助，提供保險事宜資訊；教育部這端也會結合縣市政府，而心理輔導會是重點。
