竹科有家企業在各大專院校的機械系十分出名，是以控制器起家的新代科技，學生畢業後搶破頭都想進去。「在這裡，可以看到親手研發的機器人動起來、賣出去」。新代雖然規模不及台積電、聯電，但員工能看到自己的「心血」實現，人生一次圓夢的機會，總比在知名大企業裡當「寶貝模範生」更有成就感些。 大家都知道，新竹科學園區大廠林立，更是每年理工科畢業學子角力的必爭之地，但新代科技一點也不含糊，想要進這家以控制器聞名兩岸的企業並不容易，幾乎已經成為台大、清華、交大、成大機械系學生的熱門選擇。 「我們就是一群二類理工宅，研發軟體很行，但管理公司可能得找人幫忙。」蔡尤鏗和黃芳芷夫婦是新代科技的董事長和總監，專做控制器、機器手臂與雲端系統，從後端到終端都包辦，卻謙虛地說公司營運管理是外行，原來蔡尤鏗背後有高人相助。 這得提到台中永續企業經營協會的詹志輝總顧問，他是許多老闆倚重的終極智囊，他不穿西裝，總是一身休閒登山服，要上他一門課，老闆必須親自帶隊，若員工學習態度散漫，則會遭到退費出場，相當有個性。 新代總監黃芳芷形容詹志輝是「智慧製造中的核心智囊」。這絕不是過譽，而是有所本。以公司的策略地圖為例，新代找過很大的顧問公司做策略地圖發展架構，然而一張圖畫了半天，竟變成新代在教顧問怎麼畫，導致一直無法收尾結案。 後來遇到詹志輝，他講求「邏輯」，一堂策略地圖的課學生上的酣暢淋漓，從哲學方法論、公司策略，學習與成長資源需要什麼補強，邏輯脈絡一氣呵成，跨34個部門的計劃拍板定案。 不可思議的是，詹志輝老師有一堂大腦神經學課程，對於新代選人有非常大的幫助。透過大腦架構、認知與意念形成的過程，幫助企業更了解員工的屬性，以及員工需要什麼。由於每個人的認知有差異，用人時必須要推算員工未來三年的發展潛質。新代工程製造監管兩岸處長表示，詹老師的精實課程與坊間有相當大的差異，重點核心是方法論，之前做精實比較像是單點；而方法論是跨領域的，見樹又見林。「工程師原來的邏輯是遇難則解，詹老師改變我們的做法，應該先把問題看到最細最透，再進行解決。」 新代機器人課長也上過詹老師的概念工程，他只用一個字形容老師的課：「硬」。不同於其他公司顧問，詹老師不用課堂範本，直接要求每個人帶自己公司的問題到課堂上解決，上起課來頭皮發麻，但高壓之下卻非常有效，詹老師一個「眼神殺」，常讓學生都像喝了蠻牛一樣潛力爆發。 因此，新代科技在詹志輝的輔導改造下，讓年輕人看到了希望，重要的是有一股自我突破的快感；當然，蔡尤鏗和黃芳芷夫婦經營的新代科技愛用人才，不用奴才的特質，也是吸引年輕人的焦點，「我們鼓勵員工學習，有自我想法，而不是聽話做事，每人都有出頭表現的機會。」 親民隨和的蔡尤鏗有夠硬的技術專才，黃芳芷則是邏輯思維清晰的運營推手，兩人的特質對年輕同仁相當具有吸引力，同時又有詹志輝老師的「人力資源」課程加持，如此的「王炸組合」，也讓新代科技有了獨特奇妙的選才魔法，每年總能招募到表現優秀且足堪大任的工程師加入。
