你的產品該找哪位網紅推廣?聽說拍業配都很貴?一次看懂網紅行銷操作心法
知名Youtuber Joeman與統一超合作商品引發許多討論,讓Joeman特地拍攝影片公開回應(圖片來源:截圖自Youtube影片)
最近超商龍頭業者與知名Youtuber聯名,推出多款飲料、鮮食,在網路掀起不小的討論風潮。這些產品你吃過嗎?你覺得風味如何呢?其實從這個例子可以看出,「網紅行銷(influencer marketing)」已經有足夠聲量,可以掀起市場能見度和輿論風潮,如果想嘗試推廣產品,這將會是行銷產品很好的切入點。除了經營社群媒體、發送EDM、投放網路廣告,你還有嘗試哪些線上行銷規劃呢?不管是中小型的在地企業,還是剛開始經營的新創,接下來都應該將網紅行銷納入考慮清單裡!
根據Data Bridge研究報告,全球2021年網紅行銷的市場總價值約為73.6 億美元,該報告並且預測,從2022年至2029年間相關市場年均複合成長率(CAGR)達32.5%,在2029年將達到699.2 億美元。並且根據iKala KOL Radar 整理,有90%企業認為網紅行銷是有用的廣告形式。可見網紅文化雖然在網路上風行已久,但行銷效果還在加速中,而且進占主流的實體通路、無線電視廣告,成為品牌更常使用、投資額更多的管道之一。
你可能懷疑:「網紅是不是都很貴?」、「我們只是小公司,請得起網紅嗎?」,其實,只要選對議題、找對人選,小規模預算也能達到大大聲量!接下來就讓我們一起看看,廠商跟網紅合作流程有哪些步驟,過程中有什麼需要注意的事項吧!
務必先準備打動人心的好企劃
要開始一個產品企劃之前,最重要的三件事當然要先定案:廣告目的、要宣傳的產品/服務特色、整體預算金額。
業者找網紅合作,廣告目的通常以曝光、導購為主。有一定號召力的網紅,基本上都能滿足「曝光」這個需求;至於「導購」,筆者建議找有帶貨能力、而且已經繳出一定成績的網紅,例如說接洽有經營團購的「團媽」型網紅,就可能比平常沒有團購習慣的網紅,對刺激銷售更有成效。
再來,請務必思考:你的產品或服務特色是什麼?一定要在網紅合作中露出、強調哪些重點?通常這會影響到—整個企劃案的合作切入點、網紅人選,以及曝光媒體通路和曝光形式。假設你的產品是一台新款電腦,你可能希望把性能作為主要行銷重點,因此「實測」或者「開箱文」可能是合作切入點,那麼筆者就會建議選擇長期耕耘開箱3C產品或者經常撰寫實測感想的相關網紅,並且以「YouTube開箱影片」形式曝光,這就是一個邏輯清晰、簡單有力的合作方向。
最後就是預算,預算金額勢必影響你選擇的媒體通路,以及合作的網紅人數、知名度。通常合作拍攝影片比較費工,因此YouTuber的報價也會比較高昂。而Facebook/Instagram圖文、Instagram Reels/TikTok短影音、Podcast、部落格文章等管道,則是要看網紅的粉絲數規模、平均按讚成效以及導購成效來評估收費高低。客觀來說,與網紅合作的價碼很像「黑盒子」,沒有廣為接洽過的話,很難知道哪位網紅的報價是多少,最終成交價又是多少;同時,業界也常常因為該網紅「現在紅不紅」而調漲或降低價格。所以筆者建議,直接發信聯繫網紅經紀人,或者是找口碑行銷公司協助專案,得到的預算資訊會最準確!
可能有些人想問:如果預算有限,把預算全部「all in」一個頂級知名網紅比較划算?還是分散找很多位KOC(Key Opinion Consumer,關鍵意見消費者)比較有利呢?探討這個問題,不妨先思考品牌最核心的廣告目的,如果品牌想獲得最大聲量的曝光,那選擇找大網紅一次觸及最多潛在客戶,固然是個立竿見影的方法;不過如果是想長久經營品牌hashtag(標籤),又或是想要提升網路搜尋SEO的數量與排名,同時和多位小網紅合作也是解方。建議品牌可以分波段測試,看看哪一種策略的成效比較符合預期喔!
合作信需要有哪些重點?報價怎麼談?
思考完了網紅合作的整體企劃,接下來當然就是聯絡網紅,取得合作意願、溝通報價等資訊啦!通常,業者會用「寄電子郵件」的方式聯繫網紅,這除了比直接傳訊息,發信更有誠意外,也能放入更多參考資訊,讓網紅評估合作可行性。在合作信中,建議要包含以下資訊,以降低雙方往返確認的時間與心力:
提供品牌與產品簡介:最好可以附上官網或導購網站,讓對方評估品牌整體形象訴求是否符合。
合作具體方式:Facebook或Instagram圖文、YouTube影片、Instagram Reels/TikTok短影音、Podcast、部落格文章等等,先告知品牌理想的合作方式,會讓溝通效率大大提升!當然如果想加購限時動態、廣告主授權(品牌置入貼文使用),最好也一次說清楚講明白喔!
建議合作切入點:可先提供比較初步的切角給網紅討論,讓他們調整或加上自己的創意。盡可能給網紅更多的參與、主導權,這樣實際曝光時,才不會讓受眾覺得「業配文太僵硬」,可以讓反應更好喔!
產品必要露出重點:請務必列出一定要露出的產品重點或者關鍵字,請網紅配合建議切入點,加入自己的創意,再與品牌代表討論實際執行方向。
上線日期:建議品牌配合自身行銷檔期規劃,提供明確的建議上線日期,最好是一個區間,讓對方挑選排程方便的日期。
確定好意願、價格之後,還要特別注意付款方式!品牌務必先留意,網紅回覆的報價是未稅或者是含稅價格,以及對方請款人是公司名義還是個人名義。如果合作案是由公司向品牌請款,就需要請網紅開發票作為憑據。以個人名義合作的話,依照規定需要簽訂勞務報酬單,通常會選定所得項目為兼職所得(所得稅扣繳憑單代號50),必須在合作費用超過25,250元時,扣除 2.11 %二代健保費(採四捨五入),不過若網紅有提供加入職業工會且加保健保的紀錄,就不需要扣除囉!而當費用超過86,001元時,則需要扣繳5%所得稅(採無條件捨去)。
終於搞定以上行政流程後,事情還沒完!接下來必須制定詳細的專案時程表,並且雙方要共同逐條核對合作重點、詳細切角、拍攝腳本、發文圖片與文案等內容,以確保雙方對合作案的認識一致。關於執行的討論最好是越清楚越佳,以免過程中發現有誤會,那就尷尬了!
合作發表後,成效才是觀察重點
順順利利跟著專案時程走,終於來到了上線日。當網紅告知內容已經發布,且內容、介紹資訊都沒有錯誤,接下來就是雙手合十、等待成效了!通常在曝光一週後,請合作網紅提供相關數據,包含曝光數、互動數、影片觀看率等後台指標,評估看看是否與當初預估的成效有所落差。如果低於預期時,建議你可以思考:是否是因為切入點不夠自然?產品資訊太過生硬?或是該網紅的核心觀眾對這個產品比較無感?必要時也可以問問網紅本人或經紀人的意見,一起討論下次如何進步。若是高於預期,那麼恭喜你,可能找到了該產品/服務與網紅合作的甜蜜點!接下來可以多試試類似合作方式,與同一位或不同網紅合作,將行銷效益最大化。
品牌與網紅合作看似簡單,但實際執行過一次,就知道難度極高,而且中間流程非常繁瑣。若是遇到不好合作的網紅,搞消失、脫稿演出或是大頭症,執行起來更是會讓痛苦值加倍!若品牌想要省麻煩,筆者也很推薦直接找專業的網紅口碑公司合作,得到最專業的解答喔!
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