王學呈專欄:垃圾流量

2018-06-17 06:30
「把流量變成數據,從大眾進入分眾,由水平奔流到垂直提煉,從此媒體不再只是媒體,而是挖礦、煉油平台。這是黑暗的時代,也是光明的時代。」(王學呈提供)
「把流量變成數據,從大眾進入分眾,由水平奔流到垂直提煉,從此媒體不再只是媒體,而是挖礦、煉油平台。這是黑暗的時代,也是光明的時代。」(王學呈提供)

他是廣告大戶,住在台北市大稻埕。我們認識多年,有時候去找他喝茶,有時候在他家的騎樓寫生,畫民生西路的紅磚樓和午后陽光。

那天我又去找他,這回是希望跟他合作,要一些廣告預算。他問我:「你們家的流量是不是垃圾流量?」我反問他:「請問什麼是垃圾流量?」他回答:「垃圾流量就是沒有轉換率、沒有購買力的流量,例如十八禁(情色)和娛樂八卦流量。我們登廣告就是為了賣東西,如果我的原生內容和廣告碰到垃圾流量,曝光的TA(受眾)不對,就完全沒有成效。現在不能只是曝光,我們要的是成效。」

這話很深刻,簡直當頭棒喝。過去傳統媒體可只賣曝光,但現在有數據工程和人工智慧,客戶學得很精,要求精準投放,還要數據回饋和行為預測,這簡稱為「成效購買」。

多數媒體現在碰到很大的問題。比海量比不過Facebook和Google,而在精準投放的領域,如果產生的內容都是漫遊的流量,年齡太輕且沒有消費潛力,曝光的廣告是賣不久的。如果只是要曝光,聯播網有量而且便宜又好用。

當然流量不全然是垃圾,如果能夠好好埋code(代碼),追蹤受眾的位置和行為,再佐以人工智慧的分群、演算和預測,流量就可以變成有價值的數據,Amazon、花旗銀行等跨國平台都已經大量累積文字和非文字(圖像、影音)數據,做為產品研發和精準銷售的利器。數據被稱為「二十一世紀的原油」,是最有潛力的資源。

在中國大陸,新浪網等大型平台已經把數據賣給零售和金融業者,數據收入占總營收的百分比達到五%,未來還有成長空間。

把流量變成數據,從大眾進入分眾,由水平奔流到垂直提煉,從此媒體不再只是媒體,而是挖礦、煉油平台。這是黑暗的時代,也是光明的時代。 (相關報導: 王學呈專欄:穿越職場 更多文章

*作者為《新新聞》社長。本文原刋新新聞1632期,授權轉載。

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