每當熱門樂團、歌手開唱，票券開賣當天，粉絲朋友一定都經歷過要到售票網頁、機台前卡位的「搶票」，手腳或者網路稍微一慢，就只能上網「跪求讓票」。然而除了粉絲之外，造成票券秒殺售罄的另一理由，還有可能是「黃牛」屯票轉售。為改善此現象，文化部於今（16）日公告施行修正藝文表演定型化契約規定，總共4種退換票新制即日起上路，供活動主辦方選擇適用方案，同時也推出懶人包讓民眾快速理解。
為遏止演唱黃牛現象，文化部今日公告施行修正《藝文表演票券定型化契約應記載即不得記載事項》第4、6、7點，包含原來表演前10天內的方案，共擬定4種退換票機制，此外也推出圖文懶人包，讓民眾、業者更清楚了解規範。新增條例於即日開始生效，今日開始販售的活動票券皆適用。
4項新制包含：
1、演出前10天內不可退換票，手續費上限為票面價格10%。
2、僅購票後3天可退換票，手續費上限為票面價格5%。
3、演出前20天內不可退換票，手續費上限為票面價格10%。
4、級距式退換票：演出前31天退換票者，手續費上限為票面價格10%；演出前11-30天，手續費上限30%；前3-10天者，手續費上限為50%；演出前2日不可退換票。
文化部指出，活動主辦方可選擇其中一種方案使用，並須於售票時預先告知消費者，此外也須於購票頁面揭示其他3種方案，未依規定揭示者，則適用《消保法》第56-1條罰則：經主管機關令其限期改正而屆期不改正者，處新台幣3萬以上30萬以下罰鍰；經再次限令其限期改正而屆期不改正者，處新台幣5萬以上50萬以下罰鍰，並得按次處罰。
文化部長鄭麗君表示，期許透過此次修訂退換票機制，逐步引導商業模式改變，讓熱門的活動場次，多於票券可以及早釋出，減少屯票及惡意掃票現象；多元退換票方案可以因應不同類型表演節目，以保障真正喜歡藝文活動的消費者。
藝文表演票券定型化契約 應記載及不得記載事項 107年修正案說明 by Anonymous vHs4cPQb on Scribd
