蔡嘉一觀點:台電改革之關鍵在於「建構安全文化」

對安全擁有相同的價值觀,才能形成組織內的「安全文化」特質,台電應盡快建構並落實「安全文化」。 (資料照,柯承惠攝)
對安全擁有相同的價值觀,才能形成組織內的「安全文化」特質,台電應盡快建構並落實「安全文化」。 (資料照,柯承惠攝)

一般說明

303大停電造成全國近8成工業區受波及,業界估損失恐達上百億,影響549萬戶;而2017年由中油人為操作失誤所引起的815全台大停電,工業災損幾近三億元,且影響約600多萬用户,導致經濟部長李世光下台,顕然這也是人為操作失誤造成的。

經濟部2月8日公布「303停電事故檢討報告」,內容包括興達電廠開關場事故調查結果及原因研判。原因指向人員疏忽,認為當天值班主任是在操作人員跟控制室做聯絡,他要確認相關事項,但忽略了絕緣氣體壓力問題之「確認」,該報告並提出五大改革方向。

20220303-全台各地3日上午突然停電,民眾摸黑回家。(盧逸峰攝)
全台各地3月3日上午突然停電,民眾摸黑回家。(資料照,盧逸峰攝)

筆者於815大停電就論述「安全文化」之重要性,並指出三哩島核電廠事故,就是一連串人為操作錯誤, 造成反應爐的爐水降低,冷卻系統失效,使反應爐心燃料熔毀近半(蔡嘉一觀點,笨蛋!問題在安全文化,風傳媒,2017.08.24)。玆闡述如下:

安全文化之建構

國際原子能總署在其 1986年 Chernoby 核能電廠意外調查報告,首先引用「安全文化」 一詞,指出不良 的「安全文化」是該事故根本原因。此後安全文化一詞遂為先進國家政府和學者,所重視與研究。筆者也於2014年應邀赴日本東京大學丶名古屋大學和璦瑗大學講授「安全文化」。

一個組織之「安全文化」可以說是成員安全共享的安全態度、安全價值、安全訓練、安全規劃及安全實務。國際核能安全小組將「安全文化」的建構要素區分為「政策層面」、「管理層面」與「個人層面」。

高階管理階層的承諾是建立「安全文化」的基本要件。他們對安全的重視與承諾,訂定安全願景與策略,建立安全目標,使全體員工凝聚共識,對安全擁有相同的價值觀,才能形成組織內的「安全文化」特質。(見筆者之演講稿,安全文化之建構,2011.12.28)。台電應盡快建構並落實「安全文化」。 

電力配圖-限電.缺電.停電.電費,圖為台電變電所。(柯承惠攝)
高階管理階層的承諾是建立「安全文化」的基本要件。圖為台電變電所。(資料照,柯承惠攝)

結論與建議

烏克蘭有五座核電廠,其中以2月5日被俄羅斯佔領的Chernoby核電廠,最引起世人注意。它是「安全文化」一詞起源地!

六輕於2010年7月內,短短二十天內發生二次化學物外洩,引發火災丶爆炸!因此台塑陳寶郎董事長特別去新加坡考察!回國後,認為六輕的工安問題,表面上是設備運轉操作出差鍇,但根本原因是內部的「企業文化問題」!筆者也特別推薦工安「檢核表」(checklist)給六輕,他因此致電筆者,感謝協助。

(1) 要善用「檢核表」作為SOP之確認工具。台電就不致發生控制室值班主任疏忽了「絕緣氣體壓力」之確認程序。檢核表發展於美丶加兩國,於1995年由筆者引進國內,首先使用於台中港與高雄港之石化管理研究専案。

(2)要對管理階層進行「安全文化」認知講習。中油於歷經815大停電丶桃園煉油廠爆炸丶以及彭湖汽油庫漏油事件,筆者於其總公司講授「安全文化之建構亅(2019.01.15)。

(3)要進行「安全文化之建構」。 (相關報導: 風評:電價凍漲到何時?看經濟部的專業與風骨而定 更多文章

*作者蔡嘉一為台灣重大工業意外防治協會理事長、曾擔任行政院災防專家諮詢委;蔡義仁、馬智玲為研究助理。

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