去年Netflix紀錄片《智能社會：進退兩難》解密社群媒體演算法，引起網絡熱議，因為這部紀錄片詳實分析演算法機制，將影響閱聽人在社群網絡所接收的資訊。
這一問題，台灣Google目前的現狀尤其惡劣，通過企業與公關公司合作，導致現狀之下Google規則遭濫用，網路搜尋甚至可能找不到真相！而是添油加醋的業配資訊。
繁體中文用戶偏少，成了Google化外之地
可能大家都會有一個偏見印象，Google作為全球性的企業不可能在演算法有問題，這卻忽略由於Google 繁體中文用戶偏少，所以成了Google 搜尋的化外之地，所以導致台灣的搜尋引擎規則濫用問題，比起其他語系版本都來的嚴重。
以近期備受網友熱議的好房網遭訴訟一案，該案內情為好房網作為永慶房屋的關係企業（好房網的董事長為永慶房屋董事長孫慶餘妻子林淑貞），被指稱長期以來通過媒體攻擊同業。
這一點其實台灣上一個世代的民眾並不陌生，在過去黨政軍條款推出之前，媒體經常淪為特定政黨的傳聲筒、化妝師，甚至以扭曲資訊攻擊政敵。
筆者通過國營企業的相關檢索，或者是不同房仲的品牌關鍵字檢索就發現，多篇好房網具有批判性的報導，被以廣告方式植入關鍵字搜索之中。
其實究竟房市企業競爭誰對誰錯，已然無關宏旨，這一點同時暴露了，財團簡單經營電子媒體，就可以在Google上擾亂視聽，只要下足了廣告便可以通過關鍵字植入，惡意的進行抹黑攻擊。
這種情況是專屬於目前繁體中文市場（台灣）的特定問題，因為英文市場往往會基於對於廣告關鍵字的合理性考量進行限制，目前以房市類新聞中，好房網的新聞通過頻發廣告及廣告置入，已經甚至排擠了主流媒體（聯合報、中國時報、 蘋果日報、東森新聞、工商時報等等的不動產相關報導）。
從廣義而言，這無疑是對於閱聽人的傷害，因為不少人已經仰賴Google新聞搜尋，而當這種新聞關鍵字搜索已成為惡質企業假新聞的戰場，消費者往往找不到具有客觀性的新聞資訊，只能片面的被財團圈養的媒體所餵食。
中國轟動一時的魏則西事件
台灣Google官方及政府單位不應該輕忽這種繁體中文市場的搜尋引擎問題，這種問題稍有不慎甚至可能造成後果嚴重的社會問題。
在中國便曾發生轟動一時的魏則西事件，2016年4月至5月間受害者魏則西及其家人，因在百度推薦的武警北京市總隊第二醫院，接受了未經審批且效果未經確認的治療方法，導致耽誤治療，最終於2016年4月12日不治去世。這一起牽涉醫療詐欺廣告及網路搜尋服務公司未盡企業社會責任的社會事件，瞬時引起網友撻伐，譴責百度公司缺乏企業良心。
所謂「身懷利器，殺心自起」，筆者相信Google作為全球性企業。既然將「做對的事」（Do the right thing）作為公司行為守則，不可能為了區區台灣市場的利益，放棄企業精神的初衷，而且台灣市場目前的機制顯然也與全球性的標準不相符。
可是當現實中，Google搜尋機制正在被有心人濫用，這就像是你雖然沒販毒，但有人卻正在透過的你的管道販毒，Google管道無疑是被部分財團利用來兜售假新聞、假資訊的「精神性毒品」。
公民社會仰賴是閱聽人的兼聽則明，若我們的社會不斷被假資訊，或者具有商業立場、特定意識形態的資訊壟斷，而這種灌輸長久以來，將不利於公共性討論，甚至會侵蝕我們公民社會的基石，一旦我們失去真實的基礎，那麼新聞資訊只是淪為打手與麻煩製造者。 （相關報導： 風評：Delta讓陳時中亂了套，台灣得靠老天保祐 ｜ 更多文章 ）
＊作者為資訊通訊科技 碩士
