觀點投書:地方政府幫幫旅遊業,台東案例成典範

2020-10-17 05:30

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作者認為,後疫情時代,台東打造的旅遊亮點是各地方政府可以努力的方向。圖為台東嘉明湖美景。(大欣 Dryden@Flickr/CC BY-SA 2.0)

作者認為,後疫情時代,台東打造的旅遊亮點是各地方政府可以努力的方向。圖為台東嘉明湖美景。(大欣 Dryden@Flickr/CC BY-SA 2.0)

隨著疫情逐漸成為「日常」,使得國內有近4000家旅行社困死島內,預估將有半數倒閉,這牽連的包括員工減薪、休假、乾脆讓員工走人,如今國內旅遊已經成為少數能拯救旅遊業者的方式。

即使交通部雖編列紓困預算救旅行業,不少業者認為,仍不算很好的幫助,因要求領薪資補助不能裁員、也不能減薪,相對裁員的花費對業者而言負擔還是比較少,因此只能「走一步算一步」。

可見中央政府的補助方式仍與現實有所差距,業者更期待的是政府如何把餅做大,讓目前低迷的旅遊市場能有新花樣。

從國內旅遊在10月經歷中秋及國慶的井噴式成長,帶動一波又一波的出遊潮來看,各地方政府的努力將成為旅遊業者的救命繩。

筆者觀察目前台東的作法屬於最為有效且具有實際效果,疫情期間被譽為「零確診淨土」的台東,在疫情穩定後,又透過一連串措施刺激觀光。

一年四季來都有不同風貌,夏天則是一大片綠油油的草原。(圖/台東旅遊網)
台東縣綠島一年四季來都有不同風貌,夏天則是一大片綠油油的草原。(圖/台東旅遊網)

台東縣本身雖然坐有豐富的觀光自然資源,包括台東森林公園、四季花海、初鹿牧場、花東縱谷等景點都是遊客必經之地。

但是凡事有利亦有弊,相比於西半區縣市,東半部的縣市往往受限於交通便利性,所以縣政府要如何打造誘因則十分重要。

台東縣近期於9月至10月底祭出的「數位紅包1億枚金幣」,通過虛擬貨幣的方式讓旅客能方便的通過手機APP領取紅包購物折抵優惠或是兌換優選商品,高達兩百家店家參與,成功使得旅客與店家獲得雙贏。

而近年由縣府積極舉辦的台東藝穗節,通過節日的方式文藝活動,結合在地資源,成功讓台東縣成功鎮都歷著名的「天空之鏡」海灘變成天然舞台,吸引旅客眼球,並且讓旅客對台東存在深度旅遊的想像。

最後從台東邀請「阿妹」張惠妹年底跨年返鄉開唱的規劃來看,也是地方政府可以做「超前部署」的案例,通過張惠妹的巨星效應,成功讓阿妹效應增加地方旅遊的熱度,使訂房量熱到年底。

20180623-第29屆金曲獎頒獎典禮,張惠妹阿妹。(顏麟宇攝)
台東邀請「阿妹」張惠妹年底跨年返鄉開唱。(資料照,顏麟宇攝)

從數據上觀察,台東確實也是這段期間國內旅遊的成功案例,以安心旅遊補助自由行執行率來看,台東的執行率高達91%,4億元已用3億6283萬元,申請房間數為36萬2000餘間,以安心旅遊執行率目前來看,即使包含六都在內,亦屬全台前三名。

如何打造真正具有競爭力、吸引力的旅遊亮點,將會是後疫情時代,地方政府的重要施政焦點,台東的案例就是一個很好的方向,也期待各地地方政府能救救旅遊業。

*作者從事旅遊業

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