AI也能反恐？擁有20億用戶的臉書如何防堵恐怖分子

近年恐怖攻擊在世界各地層出不窮，許多安全專家認為社群媒體已被恐怖分子作為宣傳與招募利器，在全球擁有近20億用戶的臉書就是其中之一。臉書日前公布其防堵恐怖主義的對策，包括通過新技術、增聘人力與對外合作，希望社群媒體不會成為恐怖分子的發聲場所。

臉書全球政策主管莫妮卡‧比克特（Monika Bickert）和反恐政策經理布賴恩‧菲什曼（Brian Fishman）在臉書的官方部落格表示，臉書一旦發現它的平台上有恐怖分子和支持恐怖主義的內容，就會將其清除。但臉書近20億用戶從世界各地用80多種語言發表貼文和評論，在這樣一個平台上保證安全是一個巨大的挑戰。

據他們介紹，臉書最近開始利用圖像識別、語言理解等人工智慧技術，幫助識別平台上的極端內容。這些先進技術改變了臉書阻止恐怖主義內容和涉恐帳號的方式。目前臉書主要阻止與極端組織「伊斯蘭國」、「基地」組織及其附屬組織有關的涉恐內容，以後在適當時候還將把目標擴大到其他恐怖組織。

臉書將投入更多人力來甄別涉恐內容。比如臉書的社群工作組分布在世界各地，每天24小時用幾十種語言處理有關違反臉書政策的帳號和內容的舉報。臉書計畫到明年將這方面人員增加3000人。臉書還擁有超過150人的反恐和安全專家，包括反恐研究人員、前檢察官、前執法機構人員等，所使用的語言近30種。 （相關報導： 沒比「按讚」更好的社會禮儀，但可以取消追蹤！經營社群後，他的領悟值得你我省思 ｜ 更多文章 ）

在外界要求社群媒體採取更多行動打擊恐怖活動的壓力下，另一家社群媒體巨頭推特也曾介紹過它的反恐工作。全球用戶超過5億的推特在2016年8月宣布，它在過去一年中查封的宣傳暴力威脅和恐怖主義的推特帳號總數達到36萬個，很多被封殺的帳號與「伊斯蘭國」有關。