花900萬搞17個蚊子APP　南議員轟消化預算做表面

記者莊漢昌／台南報導

台南市政府1年花900萬製作官方APP，卻換來17個「蚊子APP」，市議員林美燕20日抨擊市府研考會根本沒負起檢討審查責任。

林美燕質詢指出，市府製作的官方APP中，光是旅行觀光同性質APP就高達7個以上;水情APP則有一個過於精簡、一個較為詳細，為何不合併為一？她查詢使用者評價後，大都批評許多介面不便民。其中，最讓她驚訝的是，台南清運網APP更新日竟為2012年，勞工局找工作搶手職缺日期也是2013年、2017年順序亂跳，可見根本胡亂剪貼。

林美燕表示，APP的目的是便利民眾，不是消耗預算跟做做表面，對於外來遊客來說，APP也等同於市府的門面，遊客第一印象就不好了，玩起來怎麼會開心？尤其部分APP系統版本、內容未及時更新，影響即時服務功能，如同浪費公帑。

林美燕說，政府機關已養成張貼公告流於流水帳，使用者有沒有看見，感受如何、訊息清不清楚，好像就不關他們的事，這種純粹應付長官的心態實在很要不得。對比私人企業開發APP時，因有業績廣告的壓力，就不會被動等待使用者上門，而是想盡辦法增加下載者持續使用的誘因，讓APP不只用來查詢，還為使用者量身打造加值服務。政府應以此借鏡，補強政府APP的品質，才不會製造出一個個「蚊子APP」。

林美燕批評研考會未落實檢討審查，她認為民眾如果想瞭解觀光地點、停車甚至公車就要下載3、4個APP，不僅沒達到便民的成效，根本是擾民，她以「生活行」APP為例，APP內容舉凡生活中各種事物，如天氣預報、各類公共運輸訂票、停車場加油站地點，甚至航班動態等通通都能查詢，一個程式就能解決所有問題，民眾自然就願意下載。