淘寶雙十一網購 衝300億人民幣

2013-11-11 11:40

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淘寶「雙十一」購物節引爆商機。(取自網路)

淘寶「雙十一」購物節引爆商機。(取自網路)

11月11日是中國的「光棍節」,原本這只是一個大學校園裡學生自嘲單身的文化現象,4年前被網購鉅子淘寶相中,在10月黃金周與12月的耶誕檔期中的空檔,意外發展為網購的促銷狂歡日,業者折扣下殺得爽快,消費者買得瘋狂,成為一年中重要的中國網購銷售檔期。

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阿里巴巴旗下的淘寶、天貓去年的雙十一檔期創下單日交易額191億元(人民幣,下同)的紀錄,今年上看300億元。阿里巴巴今年還找了中港台各地逾300位記者採訪,到杭州天貓總部見證即時成交的情況。

11日開賣第1分鐘起,即跳出1億1689萬元的數字,1分鐘內一舉破億,第6分鐘突破10億元,38分鐘突破50億元,去年8個多小時才達到的成交金額,今年只花不到40分鐘。

購物節登場後一小時,成交額已破70億元。凌晨5點49分,購物狂歡節的支付寶成交額已經突破百億元。其中最大交易量5地,分別為廣東、浙江、江蘇、上海和北京。

天貓表示,這次活動參與商家規模達到2萬家,是去年的兩倍,涵蓋電器、服裝、汽車、美妝保養、食品、圖書等項目,總計3萬多個品牌,其中不乏國際知名品牌,像日本Uniqlo、美國GAP、玩具反斗城等。

對消費者最具吸引力的,即是祭出5折封頂並包郵(免郵費)的優惠。數以億計的網友事先把想買的商品先加進「我的最愛」與購物車,以便快速下單,搶到心儀商品,這些折扣戰,也吸引其他網購同業與實體百貨競相跟進。

不過隨著網購數目爆天量,首當其衝即是快遞公司是否能負荷這樣的物流規模。中國快遞協會曾預估,今年11月11日至11月21日,全中國的網路包裹可能達到4億件,比去年的7200萬件暴增5倍多。

因此,快遞公司也出盡奇招。為阿里巴巴送貨的上海申通快遞表示,目前他們有15萬名快遞員,為因應雙十一檔期,又增聘4.5萬名臨時工。大陸最大的民營快遞公司「順豐速運」,上個月底還購入一架波音757運輸機。

先前天貓曾表示,如果雙十一的銷售額超過 300億,就有可能超過物流系統的承載能力,並出現快遞爆倉與買家晚收到貨的情況。阿里集團董事局主席馬雲也先打了預防針,說為了防止網路堵塞,今天可能會適時限制網購的用戶流量。

而第一線的快遞員,也面臨著強大的超時工作壓力,不少公司甚至嚴禁快遞員休假,也傳出有年輕的快遞員不幸猝死的情況。而網站上的小型賣家,為了這個檔期衝業績而熬夜上網,溫州就有一名28歲的賣家因此過勞身亡,死在鍵盤上,近一年半來,已有6名淘寶店主猝死。這些都是購物狂歡節背後的血汗另一面。

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