什麼是創新?世界最佳數位銀行:「撤掉我們全台灣分行的ATM!」

2019-11-14 16:30

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星展銀行將撤除全台40家分行的提款機,持續推動其金融業務的數位創新、轉型(圖片來源:星展銀行官網)

星展銀行將撤除全台40家分行的提款機,持續推動其金融業務的數位創新、轉型(圖片來源:星展銀行官網)

台灣ATM密度全球第一,星展銀行評估後決定,今年底前移除全台40台ATM,但從12月1日起,會提供每月15筆內免費跨行提款優惠,客戶仍可使用他行ATM領取現金。

星展銀行日前公告,全球數位金融科技趨勢興起,為進一步推動無現金化金融服務,將從12月2日起陸續移除自動提款機(ATM);目前星展在全台灣共有40台ATM,一間分行一台,都將在今年底前全部移除。

40間分行全部移除自動提款機

受到這項新措施影響,客戶想在星展提領現金須改為臨櫃辦理,補摺服務也限分行營業日的早上9點至下午3點半提供;建議客戶多多利用星展網路銀行、行動銀行,查詢帳戶交易明細或進行自動化交易。

不過,星展銀行將從12月1日起提供更優惠的國內跨行提款手續費減免,現行薪轉戶、活期存款戶等帳戶,每月跨行提款免手續費次數在3至10筆間,之後將提高為15筆內免費,「星展豐盛理財」與「星展豐盛私人客戶」則維持每月跨行提款與轉帳各30筆免手續費優惠,客戶仍可以他行ATM免費提領現金。

星展銀行強調,考量台灣ATM密度全球最高,不怕找不到地方領錢,加上客戶使用星展ATM的比例不高及無現金化趨勢等因素,評估後認為可撤除ATM,致力數位化發展;不僅台灣,星展中國在2017年也已全面移除ATM。

台灣ATM密度全球最高,不怕找不到地方領錢,加上客戶使用星展ATM的比例不高及無現金化趨勢,評估後認為可撤除ATM;不僅台灣,星展中國在2017年也已全面移除ATM。

星展銀行強調,做為全球最佳數位銀行,星展將持續透過數位創新,打造貼近消費者需求的便捷銀行服務體驗。

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