逛實體店比網購更有快感?心理師:只要選擇這五種「購物方式」,花錢真的能讓人感到愉悅

2019-11-14 15:17

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下單刷卡時,我們往往期待「購物」行為會為生活帶來改變,這種期待才是購物的快樂源泉(圖/unsplash)

下單刷卡時,我們往往期待「購物」行為會為生活帶來改變,這種期待才是購物的快樂源泉(圖/unsplash)

本週實習妹妹連​​續好幾天在午休的時候捧著手機,笑得滿面春風,我們都以為她戀愛了。昨天我們試探性地問了一句,原來讓少女每天笑成一朵花的並不是愛情,其實,她的笑是因為在刷雙11購物車…

趁著剁手佳節就要到了,我們今天就來聊一聊:如果購物快感確實存在,如何利用心理學技巧延長並放大這個快感?

僅僅是幻想購物,人類都能獲得快感。

密歇根大學的 Scott I. Rick 教授在《消費者心理學期刊》(Journal of Consumer Psychology )上提到了一個關於購物能否提高人們的控制感、減少悲傷的實驗:首先,他讓參與者觀看一段3分鐘的短片,短片內容是關於一個小男孩父親的死亡,用來喚醒參與者的悲傷情緒。

接著,他們被分成了兩組,其中一組的任務是想像自己挑选和購買4種物品,並將它們放入購物車內。另一組的任務則是判斷和指出4種他們認為在旅行中最重要的4件物品。而兩組都可以從完全相同的12種商品中挑選。

最後,研究者對這兩組的參與者都進行了情緒量表的測試和分析。結果發現,第一組(也就是想像自己購買了商品的那一組)的悲傷水平也比第二組減少了三倍!同時,第一組中有79%的人認為自己感受到明確的控制感,比第二組整整高出了40倍!

《消費者心理學雜誌》上的另一項研究發現,想要購買東西的願望比實際擁有東西更讓人開心。

舉個例子,我們因為買一隻口紅而感到快樂,是對它有很多期待(即使這種期待可能是你沒有注意到的):這個口紅色號很美,塗上之後大家會注意到它,會誇獎你稱讚你羨慕你,甚至還會因此得到自己喜歡的人的青睞等等。

說到底,在購物時,我們期待「購物」這一行為會給生活帶來改變,這種期待才是購物的快樂源泉。

然而,我們不得不忍痛給各位帶來一個壞消息—當我們收到商品,很顯然立刻就停止了對購買的期待,接下來是否還能有快感,就真的只能取決於商品本身是不是夠好了(多少次拆了快遞就後悔大家自己心裡都清楚吧)。說白了,購物快感很可能是一種脆弱的塑料快感啊!

為了造福人類,延長、增強購物快感,我們今天特地為大家整理了這份《快樂無邊購物指南》,希望能幫你獲得神仙體驗。

問題來了:如何延長和放大購物快感?

1. 走出家門,去店鋪買東西吧!

如果你也是癡迷於網購的重度患者,為了延長購物的樂趣,不妨嘗試轉變一下購物方式。有購物需求時,走出房間,多去實體店逛逛。線下店舖的立體感和真實感會讓你更有逛街的氛圍,也更加投入其中,感到愉悅呦。

2017年 Anne Moes 等人做了一項關於消費者購物體驗的研究:

他們給三組參與者觀看同一家店舖的照片,但第一組參與者看到的是店舖的普通平面照片;第二組看到的是360度全景照片;第三組帶上VR眼鏡觀看虛擬現實店鋪環境。

在參與者觀看完照片後,請他們對店鋪進行評價,同時對他們心理狀態進行測試,發現佩戴VR眼鏡觀看店舖的參與者,僅僅是在虛擬世界中進入實體店鋪,心理狀態也更積極、愉悅,同時帶來更好的購物體驗。

2. 給自己買一點能帶來「新鮮體驗」的東西

如果我們平時喜愛購買的物品比較單一,比如,只是衣服,化妝品,或者一些電子產品,我們完全可以嘗試購買一些對我們來說更「新奇」的事物,比如一個便宜的二手膠卷相機,一套篆刻工具,一款新遊戲的卡帶。因為購物的「新鮮感」也能給我們帶來快樂。

除此之外,嘗試「體驗式購買」也是提高「購物快樂值」,延長「購物快樂」的非常有效的方法。

心理學家 Leaf Van Boven、Thomas Gilovich 在《人格與社會心理學雜誌》(Journal of Personality and Social Psychology)上發表的研究表明,「體驗式購買」往往會讓我們更快樂。

首先,「體驗式購買」能夠有效的促進我們的社交關係,比如和朋友共進晚餐,和家人一起旅行;其次,「體驗」能讓我們加入更多的「個人意識」,更容易被珍惜;比如學習了一種新樂器,嘗試了陶藝課,接觸了一個新領域;最後,「體驗式消費」很難和別人進行比較,從而避免了「購物攀比」帶來的挫折感。

3. 其實,你可以購買「時間」

也許很多人沒有意識到,相較於購買一些具體的物品,當我們購買一些節省時間的服務時,幸福感和生活滿意度會顯著提高,比如,僱用清潔人員打掃房子;購買視頻網站VIP帳號,跳過廣告時間;成為某家超市的會員,使用專門的結賬通道,減少排隊的時間。

不列顛哥倫比亞大學心理學教授Elizabeth Dunn與《美國國家科學院刊》(National Academy of Sciences)共同撰寫並發表的一項研究中表示,「時間是現代人的基本貨幣」,對我們的日常情緒真正重要的是我們正在用我們的時間做什麼。當我們用更多的時間去做我們更喜歡的事情時,幸福感就很容易隨之而來。

4. 給你關心的人送個禮物

我們在購物時,可以以固定使用一份小額資金,為其他人購買東西。比如,給自己的女朋友買個口紅,給媽媽買套護膚品,為朋友準備生日禮物,或者給貧困地區有需要的小朋友捐贈一盒彩色鉛筆,一個小書包。

在心理學教授 Elizabeth Dunn 及其研究團隊做過的一項實驗中,調查了員工花費年終獎時得到的幸福感。

無論獎金金額,那些將獎金花在其他人或者慈善機構上的員工的幸福感,要遠高於那些花費更多錢在自己身上的員工。在另一項實驗中,他們同樣發現那些被要求花費相對少量金錢(5美元或20美元)給其他人買禮物而產生的幸福感,高於那些被要求為自己花費相同金額的人。

5. 盡情購買低價的消耗品吧!

如果當你覺得最近的生活有些不順,一切都好像不再控制之中時,大步走進一家低價快消商品店,任意選購一些好看的你又喜歡的小玩意兒,耳機、手機殼、指甲油、眉筆、牙刷、毛巾,總之就是我們又需要,又不會花費太多錢的東西,能夠很好的幫我們找回「控制感」的快樂。

因為在商店中,當你在選擇商品時,又成為了那個做決定的人。通過購買一些花銷不大的消耗品,我們可以直接改變生活中經常看到、接觸到的物品,並通過這一類購買行為加強對生活的控制感,從而得到信心和快樂。

注意! 雖說「買買買」確實能讓我們感受到快樂,但是這一切都應該在「適度」的前提下。

「購物上癮」(Shopaholism)和「強迫性購買障礙」(Compulsive Buying Disorder)在心理學界仍存在爭議,但越來越多的心理學家認為,「購物成癮」可以被認作為一種心理疾病,其表現為「痴迷購物」,持續性的購買不需要的東西。

而「購物成癮」和我們日常購物的區別是,把購物當成了排解壓力的最主要,甚至唯一的方式。所以一定要切記小買怡情,大買傷身啊,朋友們!

本文經授權轉載自簡單心理(原標題:5個心理學技巧,幫你延長購物快感 | 一份《快樂無邊購物指南》,希望能幫你獲得神仙體驗)

責任編輯/李頤欣

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