新新聞》首談南山人壽境界之亂,尹衍樑為獨子尹崇堯人和、專業背書

2019-09-26 14:50

? 人氣

對於獨子尹崇堯被南山人壽董事會推舉為代理董事長,尹衍樑表示「樂觀其成」。(柯承惠攝)

對於獨子尹崇堯被南山人壽董事會推舉為代理董事長,尹衍樑表示「樂觀其成」。(柯承惠攝)

九月十七日,金管會針對南山人壽「境界成就計畫」系統提出處分,裁罰高達三千萬元,並停止所有投資型保單新契約業務,甚至南山人壽董事長杜英宗被停職兩年,不得支薪,也不得擔任顧問職。

[啟動LINE推播] 每日重大新聞通知

首創保險業新系統卻出包連連

杜英宗是繼幸福人壽前董座鄧文聰之後,第二位遭金管會停職的保險業負責人。鄧是因為違規購地案被停職一年,與杜決策失當的情節有不小落差。但金管會對南山下手之重,先是停職南山總經理許妙靜半年,現在又輪到杜,頗令市場訝異。

隔兩天,南山人壽董事會決議,由潤泰集團總裁尹衍樑之子、現任董事尹崇堯擔任代理董事長一職。年僅三十六歲的他,創下保險業最年輕董座的紀錄。金管會預計將於十月對他進行專業資格的「面試」。

面對南山被金管會重罰,南山人壽最大股東、潤泰集團總裁尹衍樑接受本刊訪問時表示:「悉心接受,樂於配合。」

境界成就計畫這套結合保險核心與企業資源管理的系統,是保險業首創,被杜英宗視為南山人壽轉型的最大祕密武器。

但耗時四年半,花費一百億元後,卻在去年九月一上線後頻頻出包,導致十五萬張保單出問題、六萬張信用卡扣款異常、投資型保單下錯單等狀況,保戶不斷打電話到金管會申訴,使得金管會不得不處理。

尹衍樑坦言,德國軟體大廠思愛普(SAP)是他所推薦,因為潤泰集團旗下潤泰新、潤泰全與潤弘已採用思愛普企業資源規畫系統二十多年,對潤泰集團的營運轉型有很大幫助。

他說,全球保險業沒有一套標準軟體,南山是全球第一家將保險與企業整合的公司,保單受理、核保、理賠到公司經營績效管理、投資等一應俱全,是全球唯一整合九大模組的平台,「錯是錯在資料過大,南山電腦容量未能及時擴充及增加人力,只用三、四人一直加班。」

顧想驗證「兩年沒杜英宗會怎樣」

過去杜英宗接受媒體採訪時說,境界系統是他比較思愛普與軟體大廠IBM提出建置計畫後做的選擇,他拍板定案要採用這套系統,即使重來,他還是會選擇這套系統。他也在今年六月的股東會上說,對於境界之亂他會負責。

金管會是因為新境界之亂而對杜英宗下重手的嗎?目前南山有六百萬張保單,有十五萬張保單出問題,出錯率約二.五%,比重並不高。再從金管會主委顧立雄的言談間,可以看出他對杜英宗的強勢領導頗有意見。

再加上南山人壽工會對杜英宗有很大的「敵意」,對杜長年漠視工會權益,使得工會全力轉向金管會抗議。工會、員工、業務員與保戶對杜的不滿,趁著「境界之亂」一次引爆。顧立雄也說,他想要驗證:「兩年沒有杜英宗的公司,會怎樣?」

喜歡這篇文章嗎?

黃琴雅喝杯咖啡,

告訴我這篇文章寫得真棒!

來自贊助者的話
關鍵字:
風傳媒歡迎各界分享發聲,來稿請寄至 opinion@storm.mg

本週最多人贊助文章