新人過關最重要的兩個原則：展現積極的工作態度，和同事維持良好的人際關係。再來這一點也至關緊要：不要害怕！
害怕做錯事、害怕問錯問題、害怕看起來很遜咖、害怕讓人討厭、害怕別人不耐煩…而所有的害怕中，第一名當屬害怕主管。這些害怕，大部份來自自己心中非理性的念頭。很多人在試用期未過關，竟是因為自己這一關未過，自己嚇自己，無法平常心，以致演出失常。
不要硬撐！不要隱瞞！
首先，要認清楚一點，新人一定是遜咖，不熟悉嘛！所以不要硬撐，也不要隱瞞！有問題就請教，有狀況就回報，這不是示弱，而是示警，讓同事主管明瞭你有什麼問題與狀況，不要等到事到臨頭，最後一刻時，主管才發現事情大條了，卻沒有任何緩衝時間收拾爛攤子。
工作碰到問題，是理所當然的事，每天都會發生，並不是你做不好才會發生；可是如果不回報，導致事態嚴重，不可收拾，那就是你處理不當。
不過有時候問題發生了，新人也不見得會警覺到那是個值得注意的問題，這是因為經驗不足，通常主管會原諒。可是次數多了，主管仍然會抓狂。
唯一可以避免這種情況的作法是，定期向主管回報進度，比如每天下班前向主管口頭報告十分鐘，或Email工作日誌給主管……主管身經百戰，會預先聞到火苗已經點燃。如果你報告了，而主管未能防範於未然，那是主管的責任。
養成回報習慣
糟糕的是，很多新人不習慣報告進度，原因還是害怕！比如：害怕占用主管時間、害怕讓自己看起來無能、害怕主管聽得不耐煩……
在對待新人上，主管通常會多些耐心，他們也期待和新人多互動，以掌握新人的適應情況。主管多半日理萬機，時間寶貴，新人要掌握的原則是讓報告更言簡易賅，主管可以在很短的時間掌握住重點。
一般人在敘述事情時，習慣按著時間序從頭說到尾，那麼向主管報告時，請務必倒過來，從尾巴說起，先說結果或問題，比如：「今天我的進度應該做完某個階段，但是只進行到一半，足足落後兩天。」「這個專案，今天達成百分之一百二十，本月在二十五日就會達到績效目標。」
主管一定會接著問：「怎麼會這樣？」他並不是要讓你敘述發生經過，而是要讓你歸納出原因，請採條列式說明，一條一條說理清楚，比如：「進度落後的原因有三個，第一個是有兩名時薪人員臨時請假，第二個是代班制未落實，第三個是我技巧不熟練，無法馬上頂替。」
倒著報告，先說結論、次說原因，有必要時才述說過程，這樣的報告方式會讓主管感受到你的自信與專業，欣賞你的分析力與表達力，評斷你足堪大任。
