台北捷運搭了幾十年才知道！全線車站都有「1項免費服務」，臨時有需要直接向站務員索取

每天搭台北捷運上下班、上學，卻不一定知道車站裡還有免費的貼心服務！今年3月，《TVBS新聞網》報導，一名女子在捷運站突然遇到生理期，身上卻沒有衛生棉，向站務員求助後才意外發現，原來捷運站就能免費索取生理用品。事實上，台北捷運已將這項服務擴大至全線車站，旅客若有緊急需求，可以直接向車站詢問處索取衛生棉應急。

一名女子曾在社群平台Threads分享，自己使用捷運站廁所時，突然發現生理期來了，偏偏身邊沒有準備衛生棉。女子當下拿出手機搜尋附近的便利商店及藥妝店，卻發現距離捷運站都有一段路，擔心還沒買到衛生棉，褲子就可能沾上經血。情急之下，她向女性站務員詢問，才得知台北捷運詢問處備有免費衛生用品，可提供臨時有需要的乘客使用。

根據台北捷運官網「貼心措施」說明，自2025年7月1日起，全線車站詢問處均提供女性生理用品，讓有緊急需求的旅客免費索取。民眾若在搭乘捷運期間，突然遇到生理期或忘記攜帶衛生棉，可以直接向車站詢問處人員求助，免費索取1片衛生棉應急。

台北捷運免費提供生理用品的服務，最早可追溯至2022年，當時先選定20個車站詢問處試辦，讓有需要的旅客就近索取衛生棉。經過試辦及評估各界反映後，北捷決定擴大服務範圍，從2025年7月1日起，將免費生理用品服務推廣至全線車站，不再侷限於原本的20個試辦站點。

除了向詢問處免費索取，台北捷運全線車站廁所附近也設有衛生棉販賣機，旅客只要投入10元硬幣，就能購買2片衛生棉。若有進一步使用需求，也可利用販賣機購買。此外，北捷在2025年7月的官方新聞稿中也提到，各站廁所均備有衛生紙、馬桶坐墊清潔液，並設有求助鈴，車站人員也會每日定時巡檢。

參考資料：台北捷運公司「貼心措施」官方說明、台北捷運公司2025年7月7日新聞稿〈北捷暖心服務再升級！即日起各車站女性生理用品提供臨時需求〉，以及《TVBS新聞網》2026年3月17日相關報導。 （相關報導： 台灣又有新樂園來了！「2000坪規模超大、捷運台鐵都能到」停車吃飯很方便，開幕地點時間曝 ｜ 更多文章 ）

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