百業金牌》小農有好產品,企業卻難直接採購!三小市集李宜倩從市集走向契作與生態數據

2026-10-09 08:20
如何讓規模小、受天氣牽動的農產進入要求穩定供應的企業市場,成為三小市集創業十四年始終在處理的問題。(風傳媒攝)
如何讓規模小、受天氣牽動的農產進入要求穩定供應的企業市場,成為三小市集創業十四年始終在處理的問題。(風傳媒攝)

一批友善栽培的梨仔瓜,已談好要上架連鎖有機店。農夫照著約定用心種植,出貨前幾天卻遇到連續大雨,瓜果受損、品質達不到通路標準,只能在交貨前一天放棄。對農友而言,找到買家不是終點;對負責對接市場的三小市集而言,談成訂單也不代表能順利交貨。

三小市集創辦人、三小文創總經理李宜倩回憶道:那次農友和負責協調的團隊都得承受損失;而夾在中間的三小既想陪農友分擔風險,也必須讓客戶相信交付品質。如何讓規模小、受天氣牽動的農產進入要求穩定供應的企業市場,成為她創業十四年始終在處理的問題。

從設計系畢業專題,走進農夫的市場

李宜倩在新北長大,因就讀雲林科技大學創意生活設計系,第一次到雲林。大四參與斗六舊城老空間活化時,她認識種文旦、地瓜及製作黑豆醬油的生產者。農友有產品、有手藝,卻未必有資源讓顧客看見;她與同學便從設計、活動著手,試著幫產品找到新的介紹方式。

2012年,他們成立三小市集與三小文創。「三小」是小人物、小土地、小滿足:讓生產者有地方向顧客說明怎麼種,也讓顧客知道食物來自誰的田。李宜倩在訪談中說,農民轉向友善耕種時,最先遇到的問題往往是「他要賣給誰」。因此,即使後來發展門市、電商與企業合作,面對面交流的農夫市集仍被保留下來。

「三小」是小人物、小土地、小滿足:讓生產者有地方向顧客說明怎麼種,也讓顧客知道食物來自誰的田。(風傳媒攝)
「三小」是小人物、小土地、小滿足:讓生產者有地方向顧客說明怎麼種,也讓顧客知道食物來自誰的田。(風傳媒攝)

然而,幫農友辦活動與賣菜,未必足夠支付團隊薪水。「光靠辦市集的收入,根本養不起團隊,也無法給農友穩定的生計。」李宜倩在書面答覆中坦言,剛開始只有設計背景與熱情,後來必須學成本、損益及公司管理,也逐步透過刊物企劃、產品研發和不同通路,尋找能持續營運的收入。

疫情停了市集,田裡的菜卻不會停

2020年,一名顧客向自己任職的公司推薦三小市集,帶來與企業討論「好田計畫」的機會。企業市場從此進入李宜倩的視野;真正迫使團隊加快調整的,則是隔年的疫情。

她記得2021年三級警戒公布時,團隊正在虎尾辦市集,農友一邊聽防疫記者會,一邊得知週末市集將暫停。學校停課、部分供餐機構停止供餐,原有銷路接連中斷,但菜還是每天要採收。三小市集於是把原有的線上選品與企業預購整合,推出蔬果箱,並擴大好田認養等方式。新顧客增加,也帶來更多客訴與交付壓力;團隊得重新學包裝、物流、客服,不再只靠市集熟客的默契做生意。

好田計畫嘗試把交易時間往前移:讓企業或消費者在作物下種前參與預購、認養或契作,農友能較早看見部分需求,企業也能進入產地了解生產。這不會讓暴雨消失,卻有機會改善農友只能在收成後臨時找買家的處境。不同合作案的訂單與風險如何分擔,仍須回到各案的實際約定。

從「小農有好東西」到「企業買得進來」

企業想採購在地友善農產,可能碰到產量分散、規格不一、發票與交貨流程難以配合;農友則不一定有人力逐一提案、處理包裝與售後。三小市集在兩端之間做產品分級、品管、企劃與交付協調,把不同生產者的長處組成客戶能理解、也能實際使用的商品或體驗。 (相關報導: 2026 百業金牌|當書店被視為夕陽產業,金鳳書苑卻在天母圓環悄然新生 | 更多文章 )

李宜倩在訪談中強調,消費者不會單憑理念買東西,便利的購買方式、商品規格、食安與售後服務同樣要準備好。她說,團隊最大的優勢之一,是讓消費者有「經過把關,但是選擇又比較多樣」的產品。三小市集目前與逾130位生產者合作;這張網絡不是企業採購的保證書,還須靠一次次交貨與解決問題建立信任。

李宜倩強調,消費者不會單憑理念買東西,便利的購買方式、商品規格、食安與售後服務同樣要準備好。(風傳媒攝)
李宜倩強調,消費者不會單憑理念買東西,便利的購買方式、商品規格、食安與售後服務同樣要準備好。(風傳媒攝)

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