酷澎凌晨配送爆過勞危機!南韓工會揭「31人命代價」:要求停擺血汗制度

2026-07-21 21:00
韓國酷澎洩漏個資 遭罰逾台幣138億元 韓國酷澎(Coupang)2025年底發生大規模個資外流事件,韓國個人資訊保護委員會11日表示,對洩漏3750萬人個資、且擅自蒐集會員網路活動紀錄的酷澎,處以逾6246億韓元(約新台幣138.8億元)罰款。圖為酷澎(Coupang)公司LOGO。中央社記者王騰毅攝  115年6月11日
韓國酷澎洩漏個資 遭罰逾台幣138億元 韓國酷澎(Coupang)2025年底發生大規模個資外流事件,韓國個人資訊保護委員會11日表示,對洩漏3750萬人個資、且擅自蒐集會員網路活動紀錄的酷澎,處以逾6246億韓元(約新台幣138.8億元)罰款。圖為酷澎(Coupang)公司LOGO。中央社記者王騰毅攝 115年6月11日

近年韓國酷澎(Coupang)接連發生勞工過勞死、個資外洩等爭議,勞工與公民團體今天舉辦外媒座談會,提出物流中心、宅配員過勞等問題,並直言「凌晨配送對身體傷害真的很大。」

由各個公民團體、工會組成的聯合組織「打造安全酷澎共同對策行動」,今天在公民團體參與連帶(PSPD)的辦公室進行外媒座談會。

韓國民間聯合組織關注酷澎勞權議題 由韓國各個公民團體、工會組成的聯合組織「打造安全酷澎共同對策行動」,21日在公民團體參與連帶(PSPD)的辦公室進行外媒座談會,討論韓國酷澎(Coupang)個資外洩、勞工過勞等問題。中央社記者楊啟芳首爾攝115年7月21日
韓國民間聯合組織關注酷澎勞權議題 由韓國各個公民團體、工會組成的聯合組織「打造安全酷澎共同對策行動」,21日在公民團體參與連帶(PSPD)的辦公室進行外媒座談會,討論韓國酷澎(Coupang)個資外洩、勞工過勞等問題。中央社記者楊啟芳首爾攝115年7月21日

韓國公共服務暨運輸工人工會(KPTU)政策局長趙惠鎮表示,酷澎除了去年底發生的大規模個資外洩問題之外,長期有侵害勞動權的問題,除了打壓工會、也有多起過勞死爭議。趙惠鎮指出,酷澎物流中心從2020年到2025年間,據工會統計至少有31名勞工喪命。

趙惠鎮指出,酷澎是韓國電商領域的龍頭企業,數萬名勞工常駐在物流中心,且物流中心365天、24小時不停歇地運轉。趙惠鎮提出,要求酷澎制定改善物流中心危險且惡劣勞動環境的對策,並積極與工會就第一線勞工的訴求展開對話。

全國宅配工會酷澎本部長姜旼旭則表示,許多配送員在面臨過勞死危險的情況下工作,且工作條件與工作時數缺乏法律規範;另外,為了給宅配員安排休息時間,政府指定8月14日為「無快遞日」,不過無論是社會性協議還是「無快遞日」,酷澎都從未參與過。

姜旼旭也提到,在防止過勞對策尚未落實的情況下,酷澎正進一步在全國擴大凌晨配送與夜間配送。另外,酷澎在配送生鮮食品時會使用可回收的保冰袋,除了增加宅配員的負擔,姜旼旭主張,酷澎曾將拒絕此項工作的配送員解僱。

南韓知名電商平台酷澎(Coupang)。(美聯社)
南韓知名電商平台酷澎(Coupang)。(美聯社)

全國宅配工會強調,從未主張全面禁止凌晨配送,「我們只是要求建立一套不會讓人因此喪命的配送制度。」

台灣是酷澎的核心海外電商市場,與會團體也相當關心台灣酷澎的個資外洩、勞工過勞等情形。姜旼旭喊話,「我認為大家必須了解,進行晨間勞動、夜間勞動對勞工的健康有多麼不利,特別是這種要提重物的勞動。」 (相關報導: 調查個資外洩變「霸凌」?美國不滿南韓太針對酷澎,首爾反嗆:華府報告錯誤百出 | 更多文章 )

酷澎勞工健康與人權對策委員會共同代表權英國也表示,要是像韓國一樣凌晨配送變成常態,很可能會對整個社會帶來副作用,「這不只是凌晨配送的問題,而是可能會瓦解勞動制度的事情。」

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