叡揚推動永續轉型 由揭露邁向營運韌性新階段

隨著ESG邁入制度化與稽核導向階段，企業評價標準正快速轉變。由過去重視揭露與合規，逐步轉向在高風險與多變環境中，能否維持穩定運作的整體韌性能力。

胡瑞柔表示，面對地緣政治變動、能源轉型壓力及AI導入帶來的新型治理議題，企業需建立敏捷、風險與韌性三項核心能力。其中，敏捷體現在即時回應環境變化的能力，風險在於對不確定性的辨識與控管，而韌性則關乎企業在壓力情境下仍能持續運作。

進一步觀察，相關能力多落實於資料、流程與治理三大面向。資料層面需具備一致性與可追溯性，以因應碳管理與供應鏈稽核需求；流程面則涉及跨部門協作與權責分工；治理面則強調決策機制的標準化，使董事會與各部門能在一致框架下運作。

在AI逐步導入企業流程的趨勢下，治理議題亦延伸至數據與演算法應用。胡瑞柔指出，企業須同時建立對永續數據與AI應用結果的信任機制，涵蓋資料來源可追溯、權限控管明確、流程可稽核以及決策責任清楚等關鍵要素。

針對企業需求，叡揚提出整合永續管理、流程數位化與AI應用的解決方案。在永續管理方面，透過系統工具支援碳盤查與持續管理，強化資料整合與追蹤能力；在流程數位化方面，藉由雲端工具優化跨部門作業，建立完整紀錄；在AI應用方面，則將技術導入實際流程，協助提升運作效率與應變能力。

在資訊安全與治理基礎上，叡揚亦導入多重驗證、單一登入及身分管理整合機制，並符合多項國際資安標準，以確保資料在生成、傳遞與應用過程中的安全性與可控性。

除系統與制度建構外，叡揚亦推動內部永續實踐，包括供應鏈管理、綠色採購與數位減碳等措施，逐步將永續理念落實於日常營運。同時，透過跨部門協作與高層參與，強化組織內部共識，促進永續策略的長期推動。 （相關報導： 行動力強化金融影響力 中信銀行三度榮登「永續金融評鑑」銀行業前25%殊榮 ｜ 更多文章 ）

整體而言，隨著ESG發展由揭露走向治理與韌性，企業需從基礎資料、流程設計及決策機制著手，建立可長期運作的永續架構，以因應未來多變環境帶來的挑戰。