10萬元瞬間歸零！最新詐騙手法曝光「只因點開一封信」，提款卡、密碼全被騙走

一封看似普通的電子郵件，卻成了存款歸零的開端。民眾小清（化名）日前僅因點開一封「購物訂單待確認」通知信，短短幾個步驟，就被詐騙集團層層引導，最終寄出提款卡與密碼，帳戶內10 萬元存款瞬間被領光。事後回想，小清直言，真正讓人完全卸下心防的關鍵只有一招「對方能精準說出個資」。

一封「訂單待確認」郵件　恐嚇話術逼人就範

根據內政部警政署165打詐儀錶板公布的案例，小清某天下午滑手機時，突然收到一封電子郵件，內容聲稱他有一筆購物訂單尚未確認，金額為1萬6,682元，若未即時處理，恐被視為棄單，還可能遭賣家求償，甚至衍生法律責任。

由於小清平時確實有網購習慣，一時無法完全排除可能性，便依照郵件指示聯繫「客服」。對方隨即加碼施壓，稱包裹已在物流端，若不配合確認，後果自負。

當小清表明自己近期並未購買任何商品時，客服卻反指他「個資外洩」，並引導他改用 LINE 聯繫一名自稱來自金融監督管理委員會 的人員。

這名「官員」語氣嚴肅，反覆強調情況嚴重，若不立刻配合調查，帳戶恐遭凍結，甚至可能被提告詐欺。更致命的是，對方能準確說出小清的個人資料，讓他當場嚇到完全相信對方的說法。

在對方「協助保管」的話術下，小清依指示寄出2 張提款卡，連同密碼一併交出，直到帳戶內 10 萬元被提領一空，且再也聯絡不上對方，才驚覺自己掉入詐騙陷阱。

警方強調，這類詐騙常以「訂單異常」、「金流錯誤」為開場，搭配假冒政府機構人員製造恐慌，再利用個資博取信任。民眾務必記住幾個原則：
政府機關不可能與網購平台合作處理訂單問題，也不會要求寄出提款卡或提供密碼，凡是出現「協助轉接官方單位」的情況，幾乎可直接判定為詐騙。

若接獲可疑郵件或電話，尤其涉及金錢、帳戶操作，務必先冷靜查證，可撥打165 反詐騙專線 或直接向相關單位確認，別讓一封電子郵件，成為存款蒸發的起點。