北京觀察》外賣戰火方歇，線下團購再起！阿里、美團誰能贏得消費者的心？

近來，大陸多家互聯網企業在政府層面的要求下逐漸停止了外賣領域的大戰，轉而向線下團購領域進軍。

9月10日上午，大陸高德地圖宣佈推出基於用戶行為、融合AI技術的「高德掃街榜」，旨在重構線下服務信用體系，支持餐飲及服務消費。同時啓動「煙火好店支持計劃」，通過超10億補貼等措施鼓勵用戶到店消費。該榜單涵蓋美食、酒店、景區三大類別，並設有「本地人愛去「多次前往」等特色榜單，覆蓋全國300多個地級市。

高德地圖隸屬於阿里巴巴集團，是目前僅次於百度地圖外，另外一個深受用戶喜愛的地圖軟件。高德地圖目前還在大陸多個城市與當地公安交警合作，不少大陸用戶發現，準確率比百度要好。另外，高德地圖在台灣也是提供「車道級」的導航系統，該項技術則是依託大陸方面發射的「北斗衛星」。

兩大互聯網企業展開線下大戰，實體經濟將有所恢復

此次高德地圖入局線下團購市場則是給美團敲響了警鐘。從一開始大陸美團就深耕線下團購市場十餘年，但是隨著越來越多的用戶發現一些進駐美團的商家選擇「刷好評返現金」的做法，來提升自己店鋪的知名度，則是讓很多所謂「真實評價」看起來不再真實。

此番高德地圖的做法也是在大陸民間掀起熱議。基於高德地圖承諾的「絕對不商業化」的口號，在通過用戶平常的大搜索中形成的數據，生成一份城市商家榜單，剛一上線引來不少用戶體驗。

在中國不斷對外深化放開免簽國家的簽證後，來大陸旅遊必下載的應用第一名就是高德地圖，由於谷歌地圖在中國無法使用，高德後續又推出諸如像「繁體中文、英語、法語」等常見語種的服務。

不過，隨著大陸互聯網流量紅利時代幾近消散，曾經被認為已經飽和的線下團購業務，實則是在此輪大戰中復活。

從側面看，這輪阿里與美團的線下大戰則是在響應中共高層號召蔣重點發展實體經濟的政策。由於此前在外賣大戰中，線下實體店鋪遭受重大損失，轉而這輪線下團購大戰則是被不少商家寄託恢復的希望。

阿里與美團，誰能贏得用戶的心？

在這輪大戰中，對於美團而言，一邊要應對阿里集團旗下的「淘寶閃購」和京東集團旗下的「京東外賣」在即時零售領域的補貼衝擊；另一邊，高德可能分流到店用戶，或許對美團的利潤造成影響。

但是阿里的這一仗也不是無準備的。早在新冠大流行期間，高德地圖就曾上線類似業務，當時發佈的出遊榜單、酒店榜單和美食榜單覆蓋全國350個城市。另外，高德地圖的優勢在於位置入口的不可替代性。對比美團，則需要靠外賣、到店等高頻服務留住用戶，而高德地圖的導航功能是剛性需求，這種高頻剛需的入口屬性是其他App難以複製的。

對於消費者來說，誰能夠讓利巨大，誰就能夠留住用戶的心。 （相關報導： 北京觀察》美團「0元購」掀內卷風暴　消費者爽翻，誰來埋單？ ｜ 更多文章 ）