96.6%滿意度的秘密！臺東YouBike靠「慢活戰略」，成綠色交通典範

臺東YouBike交出了一張近乎完美的成績單：根據最新調查，其整體滿意度高達96.6%，民眾再使用與推薦意願更雙雙突破97%。但這組驚人數字背後，更值得關注的或許是，當許多城市都在追求「快」的效率時，臺東正以一種獨特的「慢」，重新定義永續旅遊與城市競爭力，為臺灣非都會區的發展，提供了一個值得深思的典範。

傳統觀點認為，公共自行車是為了解決「最後一哩路」的交通痛點。然而，臺東YouBike成功的核心秘密，就藏在它對角色的重新定義。它巧妙地融入了臺東獨有的生活節奏，成為遊客深度體驗這座城市的媒介。

無論是沿著海岸線感受太平洋的風，或是在伯朗大道穿梭於金黃稻浪之間，YouBike不再只是從A點到B點的工具，而是旅程本身，是「移動的風景」，更是體驗臺東「慢活靈魂」的鑰匙。這解釋了為何使用者對車輛清潔（92.3%）與維護（94.3%）等「體驗細節」給予高度肯定。因為在臺東，騎乘YouBike已然成為一種享受。

值得觀察的是，這份亮眼成績單，是在臺東這個非典型都會區中達成的。它打破了「公共自行車是都市專利」的迷思，揭示了一種更具彈性與在地連結的治理思維。縣府不僅提供前30分鐘5元的務實補助，更將站點從市區逐步擴展至關山、成功等鄉鎮，展現了推動「城鄉交通平權」的企圖。

同時，報告中也誠實反映了使用者期待「增加站點密度」與「優化租借流程」的聲音。這恰好說明，YouBike的成功並非終點，而是一個持續滾動、與使用者共同優化的有機過程。這個「臺東模式」——以使用者體驗為核心，結合觀光資源，並務實回應在地需求——為臺灣其他正在尋求轉型的鄉鎮，提供了一條兼具永續價值與地方特色的發展路徑。

臺東縣政府呼籲，民眾與遊客可多加利用至年底的騎乘補助，並在上路前花幾分鐘免費投保公共自行車傷害險。這不僅是為自己增添保障，更是對這項優質公共服務最直接的支持。下一次造訪臺東時，不妨放下汽車鑰匙，跨上YouBike，用自己的呼吸節奏，去感受這座正在用「慢」創造奇蹟的城市。
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