推動數位轉型！高雄民政局打造M里幹事平台成基層智慧服務新引擎

為提升基層行政效能並強化災害應變與關懷服務，高雄市政府民政局打造全新「M里幹事平台」，導入跨機關資料整合的雲端服務介面，包含內政部國土測繪中心、高雄市政府社會局、長青中心、水利局、工務局與研考會等，讓民政第一線同仁能在平台上完成多項任務，增加資訊即時性並大幅提升服務效能。平台自5月中旬起已辦理6場教育訓練，共計超過530人次完成參訓，為平台正式上線做好準備。

民政局表示，平台有六大核心功能一次到位：

報修通報：里幹事可快速通報里鄰道路坑洞、路燈不亮、樹木傾倒等問題，並隨時掌握案件處理進度。

社政關懷：串接社會局及長青中心之弱勢戶與獨居老人資料，協助里幹事即時瞭解情況，並強化訪視服務效能。

智慧水利監測：整合水利局與行政院公共物聯網資料，方便里幹事即時掌握雨量、水位與淹水資訊。

地圖地籍查詢：介接國土測繪中心圖資，可透過門牌、地段地號查詢取得使用分區、面積、建號等資訊，並可精準定位及導航。

里鄰快訊：整合停水、停電、道路挖掘等資訊來源，推播至基層人員，可快速掌握民生動態。

專案查報：支援區公所同仁將拍照之位置及地段號自動處理，不須再由人工紀錄，並可匯出照片時間軸，提升專案執行效率。

民政局閻青智局長表示，「M里幹事平台」是推動智慧治理的重要里程碑，不僅簡化行政作業，也強化資料即時整合與資訊透明，提升基層服務品質與民眾信賴感。未來將持續擴充登革熱防治、長照申請、社會安全網等應用功能，成為區公所同仁的行動助理與智慧夥伴，實現「雲端智慧新動能，里鄰服務更升級」的治理願景。