台鐵東部優惠方案遭批本末倒置 台東縣府批安全無改善將抗爭到底

台鐵公司預計於今年6月23日起實施票價調漲計畫，其中針對東部路線的調整幅度及長期以來未解的鐵路安全與品質問題，已在地方引爆強烈反彈。儘管台鐵為東部地區規劃了「會員送點數」的配套優惠，卻未能平息眾怒，反而被台東縣政府及居民痛批為「本末倒置」、「敷衍了事」，直指方案設計不切實際，徒增困擾，並強烈呼籲台鐵應優先保障「一條安全回家的路」。台東縣政府更發出嚴正警告，若鐵路安全無實質改善，不排除發動民眾北上抗爭。

面對票價調漲可能帶來的衝擊，台鐵公司提出的東部限定「會員送點數」回饋機制，不僅未獲好評，反成點燃民怨的導火線。台東縣政府公開批評，此方案對縣民而言「基本上只是敷衍」。

據了解，東部居民若想累積台鐵宣稱的「優惠點數」，在透過網路APP訂票後，並不能直接使用電子票券或手機條碼進站，仍需親自前往車站售票窗口排隊換取實體車票，過程耗時費力。更令民眾不滿的是，該手機APP的訂票功能竟限制一次只能訂購一張車票，對於需要協助家中長輩、孩童或一次購買多張家庭票券的民眾而言，極為不便。

「這樣的方案真的比較優惠嗎？只是讓東部人覺得搭火車更麻煩、比過往更不方便！」不少東部居民及台東縣政府均表達了類似的失望與憤怒，認為此舉非但沒有誠意，反而增加了民眾購票的折騰。

「台東縣民要求不多，只要一條安全回家的路！」台東縣政府強調，由於地理因素，台鐵是台東民眾南來北往最重要的交通命脈，對其依賴甚深。因此，票價調整雖非完全不可行，但其絕對前提必須是台鐵公司能具體承諾並確實改善南迴、北迴線的鐵路品質與行車安全。

然而，現實情況卻令人憂心。台東縣政府細數，僅在今年（2025年）5月份，台鐵便接連發生南迴鐵路電車線斷落、北迴線多次因故停駛等嚴重事故。這些事件不僅讓花東居民的「安全回家路」變得提心吊膽，也嚴重衝擊了觀光客的旅遊計畫與信心，許多旅客因而取消訂房，直接對台東的觀光產業及旅宿業者的生計造成打擊。

台東縣政府多次向台鐵公司表達其嚴正立場，在未能看見完整改善計畫、確保東部居民能有一條安全、便利的鐵路運輸之前，地方無法接受任何形式的票價調漲及目前提出的點數方案。

「若台鐵公司無法改善東部鐵路品質，讓台東人搭火車回家依舊充滿恐懼與不確定，台東人絕不接受票價調漲！」台東縣政府的聲明語氣強硬，表示地方的不滿與抗議聲浪持續高漲。縣府鄭重警告，倘若台鐵公司持續漠視東部民眾對基本交通安全的卑微訴求，未能提出有效對策並落實改善，縣府不排除在6月23日漲價前，集結縣民北上，向台鐵公司及相關單位發出東部人最沉痛的怒吼與最強烈的不滿。
（相關報導： 6月新制懶人包：電費狂漲80%每月多500元，搭台鐵也變貴了！ ｜ 更多文章 ）